Cuando un usuario busque en TikTok contenido sensible, especialmente usando palabras como suicidio o pensamientos suicidas, se activará un mensaje preventivo de ayuda y un botón de acción que permitirá contactar con la Línea 113.
El Ministerio de Salud (Minsa) y la plataforma TikTok implementaron conjuntamente un mecanismo que permitirá a la ciudadanía, especialmente a personas en situación de riesgo suicida, acceder de forma directa y gratuita a la Línea 113 para recibir soporte emocional de parte de especialistas en psicología.
El suicidio es un problema de salud complejo y multicausal que requiere un enfoque integral. De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), una de las estrategias más efectivas para su prevención es el acceso a líneas telefónicas de apoyo emocional.
“Valoramos profundamente esta colaboración que contribuye a acercar a la población, especialmente a los jóvenes, los servicios de salud mental. Estamos seguros de que continuaremos trabajando para brindar atención oportuna a nuestros ciudadanos”, indicó el ministro de Salud, César Vásquez, quien también destacó labor interrumpida que viene brindando la línea durante sus 24 años de servicio.
Por su parte, Gabriel Parra, gerente de políticas públicas de TikTok para la región Andina, señaló que están comprometidos a ofrecer “entornos digitales seguros en nuestra plataforma”.
“Por eso, nos complace poner a disposición nuevas herramientas para promover la salud mental en el Perú, en colaboración con el Minsa y la Línea 113. A través de esta alianza, acercamos a la ciudadanía y a toda nuestra comunidad los servicios de acompañamiento profesional, directamente desde nuestra plataforma", añadió Parra.
¿Cómo funcionará la integración?
Cuando una persona, en el Perú, realiza búsquedas dentro de TikTok relacionadas con contenido sensible, utilizando palabras clave como suicidio o pensamientos suicidas, entre otras, se activará un mensaje preventivo de ayuda y un botón de acción que, a través de un solo clic, permitirá al usuario contactar con la Línea 113. Adicionalmente, las personas podrán consultar recursos especializados del Centro de Seguridad de TikTok.
Esta funcionalidad, orientada en la promoción de la salud mental y la prevención del suicidio, ya está disponible dentro de la plataforma TikTok a nivel nacional.
De esta forma, la ciudadanía podrá comunicarse con profesionales en psicología las 24 horas del día y los 365 días del año, para recibir soporte emocional, orientación sobre posibles soluciones y, de ser necesario, la recomendación de acudir a los servicios especializados del Minsa.
Cifras alarmantes
Según el Sistema Informativo Nacional de Defunciones (Sinadef) de enero a junio del 2025, se han registrado 404 casos de suicidio, identificándose el mayor índice de suicidio en las regiones de Lima Metropolitana (72) Arequipa (64) y Cusco (38).
Asimismo, la línea gratuita 113 brindó un total de 1 894 orientaciones relacionadas con ideación suicida e intento de suicidio en el mismo periodo, lo que equivale a diez casos al día. El 48 % de las atenciones correspondieron a jóvenes entre los 18 y 29 años y el 36 % correspondió a adultos.