El banco anunció una política que elimina cuentas sin movimiento tras 16 meses, afectando a miles de clientes en EE.UU.
Wells Fargo, una de las entidades financieras más importantes de Estados Unidos, comenzó a aplicar una nueva política de cierre automático para cuentas bancarias inactivas desde abril de 2025. Esta medida busca optimizar sus operaciones, pero ha generado alarma entre muchos usuarios que no mantienen actividad frecuente en sus cuentas, advirtió Mundo Deportivo.
El banco aclaró que los movimientos automáticos, como cargos por intereses o pagos programados, no cuentan para mantener una cuenta activa. Por eso, los clientes deben realizar alguna acción directa, como un depósito o transferencia, para evitar el cierre. De lo contrario, podrían perder el acceso y ver sus fondos transferidos a las autoridades estatales como propiedad no reclamada.
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¿Quiénes corren riesgo y cómo prevenir el cierre de tu cuenta?
La política de Wells Fargo está dirigida a cuentas que no registran actividad iniciada por el cliente durante 16 meses consecutivos. Según el banco, esta decisión responde a tres objetivos principales: reducir costos operativos, minimizar riesgos de fraude y cumplir con regulaciones sobre fondos no reclamados. El cierre busca también mejorar la eficiencia del sistema financiero, explicó la entidad.
Para evitar quedar afectado, basta con realizar una pequeña operación en el periodo establecido. Esto puede ser tan simple como hacer un depósito, retirar algo de dinero, o incluso ingresar a la aplicación móvil del banco. “Una simple acción iniciada por el cliente es suficiente para mantener la cuenta activa y evitar su cierre”, afirmó Wells Fargo en un comunicado.
En caso de cierre, recuperar los fondos puede ser complicado y requerir trámites específicos según cada estado, advirtieron expertos. Por eso, mantener la cuenta activa con cualquier tipo de movimiento es la recomendación más efectiva.
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