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por Redacción USA
·¿Tienes dudas sobre tu proceso migratorio en Estados Unidos? Conoce las formas más fáciles y rápidas de contactar a Uscis y obtener la ayuda que necesitas.
Si tienes dudas sobre tu estatus migratorio o cualquier trámite relacionado con inmigración en Estados Unidos, lo más recomendable es acudir directamente a Uscis, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de EE.UU. Ellos son la fuente oficial y están capacitados para darte información clara, actualizada y adaptada a tu situación personal.
Lo mejor es que hay varias formas de comunicarte con Uscis, según lo que te resulte más cómodo. Puedes llamarlos por teléfono, usar su sitio web para resolver preguntas frecuentes o incluso agendar una cita en persona si tu caso lo necesita. Así, recibirás atención directa de quienes conocen bien el proceso y pueden ayudarte de forma confiable.
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A continuación, te mencionamos las distintas maneras en las que puedes ponerte en contacto con el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis). Toma nota:
- ¿Prefieres hablar por teléfono? Puedes comunicarte con Uscis llamando gratis al 1-800-375-5283, de lunes a viernes, entre 8 a.m. y 8 p.m. (hora del Este). Si estás fuera de Estados Unidos, el número es 212-620-3418. Cuando llames, escucha el menú y elige la opción para hablar con un agente en vivo. Ojo, ten tu número de caso a la mano, así todo será más rápido.
- ¿Necesitas ayuda en línea? En el sitio web de Uscis puedes usar a “Emma”, su asistente virtual en inglés o español. Ella te guía con respuestas a preguntas comunes y te ayuda a encontrar lo que buscas. Si no logra ayudarte, te conectará con un agente real. Además, con una cuenta en myUscis, puedes ver el estado de tu caso, programar citas y recibir notificaciones.
- ¿Quieres enviar un mensaje por Internet? Si tienes dudas generales, puedes enviar un mensaje seguro desde tu cuenta en línea de Uscis. Y si necesitas hacer una solicitud relacionada con la Ley de Libertad de Información (FOIA), escribe directamente al correo FOIAPAQuestions@uscis.dhs.gov.
- ¿Prefieres una cita en persona? Si tu caso lo permite, puedes pedir una cita presencial mediante la herramienta “InfoPass” en la página web de Uscis. Eso sí, estas citas son solo para asuntos específicos y debes agendarlas con anticipación. No te presentes sin cita, ya que no atienden sin una programación previa.
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