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Asbanc: Bancos cumplen en informar sobrecostos de transacciones en cajeros

Desde hoy los cajeros automáticos del país deben informar los sobrecostos por realizar retiros o disposiciones de efectivo con tarjetas de crédito o débito, previamente a la aceptación de la operación elegida.

Los bancos vienen cumpliendo la resolución de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) que obliga a los cajeros automáticos informar todos aquellos sobrecostos por realizar retiros o disposiciones de efectivo con tarjetas de crédito o débito, aseguró la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc).

El gerente general de Asbanc, Enrique Arroyo, explicó que el cobro de comisiones por retirar dinero de tales cajeros se genera por la prestación de un servicio.

"Por ejemplo cuando se retira efectivo de un cajero ubicado en una región distinta a la región donde se solicitó la tarjeta, los sobrecostos se dan por los servicios de seguridad que hace el banco por trasladar el dinero; otra razón es cuando el cliente usa una red de cajeros distinta a la del banco que emitió la tarjeta o también cuando se dispone de efectivo con la tarjeta de crédito, entre otras razones más", detalló.

El representante del gremio bancario aseveró que toda la información sobre comisiones y gastos por el uso de los productos y servicios bancarios está disponible en los documentos que firma el cliente cuando acepta su tarjeta, así como en las páginas web de cada entidad bancaria y en las oficinas de atención de las mismas.

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