Bancos: Cerca de tres de cada 10 peruanos desconfía del uso que dan a sus datos

Los peruanos confían menos en sus bancos que el resto de América Latina, especialmente en lo relacionado a la seguridad de sus datos personales, advierte un informe de Boston Consulting Group (BCG).

Actualmente el 27% de peruanos desconfía del uso que pueden hacer los bancos de sus datos personales. Esto significa que cerca de tres de cada 10 peruanos prefiere no darles acceso a sus datos a las entidades financieras cuando se ofrecen nuevos servicios.

Según los especialistas, este temor estaría influenciado por los cada vez mayores casos de suplantación de identidad y robo de datos personales para vaciar cuentas bancarias o realizar transacciones en el sistema financiero.

Ante ello, el especialista en regulación financiera de Porto Legal, Ernesto Marín, sostiene que las entidades deben cuidar la información de sus usuarios en dos esferas.

Marín precisó que las empresas solo pueden usar la información para aquellos fines que el cliente dio su autorización y tienen que aplicar políticas de ciberseguridad para evitar el robo de información

"Creo que el tema de uso de datos personales por parte de los bancos está bien cubierto y la respuesta de estas personas viene influenciada por los fraudes que se dan a nivel del sistema financiero, que a veces tienen que ver con errores de los propios clientes", explicó al diario Gestión.

El reporte de BCG señala que solo un 38% de los clientes peruanos lee atentamente los términos y condiciones detallados de una propuesta financiera antes de compartir sus datos.

Asimismo, un 24% señala que si proporcionaría su información personal si se le entrega un breve resumen de los datos que se utilizan y para que será usados.

Solo un 16% de los clientes de los bancos, consideran que la entidad financiera en la que depositan su dinero es un "buen amigo", mientras que a un 33% le gustaría que se convierta en la institución a la que pueden acudir para conseguir recomendaciones honestas.