Buscar
RPP Noticias
Estás escuchando En vivo
 
00:00 / 00:00
Lima
89.7 FM /730 AM
Arequipa
102.3 FM / 1170 AM
Chiclayo
96.7 FM / 870 AM
Huancayo
97.3 FM / 1140 AM
Trujillo
90.9 FM / 790 AM
Piura
103.3 FM / 920 AM
Cusco
93.3 FM
Cajamarca
100.7 FM / 1130 AM
La informacion mas relevante de la actuaidad al momento
Actualizado hace 0 minutos
El comentario económico del día
¿Qué está pasando con el tipo de cambio?
EP 279 • 04:36
Valgan verdades
Darwin Espinoza responde por acusaciones | ¿El Congreso blindó nuevamente a "mochasueldos"?
EP 176 • 08:42
El poder en tus manos
EP67 | INFORME | ¿Qué le espera a Darwin Espinoza, acusado de usar recursos públicos para inscribir un partido político?
EP 67 • 03:37

Indecopi sancionó a bancos Ripley y Falabella por cobros indebidos

El Banco Ripley está en plazo de apelación y el Banco Falabella decidió no presentar una.
El Banco Ripley está en plazo de apelación y el Banco Falabella decidió no presentar una. | Fuente: GESTIÓN-ELCOMERCIO

Ambas entidades financieras cobraron penalidades por el pago tardío de tarjetas de crédito.

El Indecopi sancionó a los bancos Ripley y Falabella por el cobro indebido de penalidades por el pago atrasado en tarjetas de crédito durante el mes de noviembre de 2014 que afectó a sus clientes, informó la entidad fiscalizadora.

Sancionados. La Comisión de Protección al Consumidor N° 3 (CC3) del Indecopi sancionó a ambas entidades financieras en primera instancia imponidéndoles una multa de 27.6 UIT, equivalente a S/ 111,780 al Banco Ripley; y otra de 5.4 UIT, equivalente a S/ 21,870 al Banco Falabella.

Además, en ambos casos, la CC3 ordenó como medida correctiva a favor de los consumidores, la devolución de los importes cobrados indebidamente.

De acuerdo a lo resuelto, el cobro de las penalidades por pago atrasado se habría efectuado sin respetar los criterios informados en los tarifarios de los bancos, situación que configura una infracción al deber de idoneidad, establecido en el artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor; en tanto un consumidor esperaría que se le cobren los cargos a los que se encuentran afectos sus tarjetas, de acuerdo al monto, forma y oportunidad pactados con los bancos.

El Indecopi recuerda a las entidades bancarias y financieras que deben respetar las condiciones informadas a sus clientes sobre las penalidades que aplicarían en caso se retrasen en el pago de sus tarjetas de crédito.
El Indecopi recuerda a las entidades bancarias y financieras que deben respetar las condiciones informadas a sus clientes sobre las penalidades que aplicarían en caso se retrasen en el pago de sus tarjetas de crédito. | Fuente: ANDINA

Las sancionadas. El Indecopi además señaló que el Banco Falabella no presentó apelación alguna, pagó la multa impuesta y cumplió con la medida correctiva ordenada por la CC3 mediante Resolución 214-2016/CC3.

Mientras que el Banco Ripley está en plazo de apelación en caso no esté conforme con la multa impuesta, pues la infracción fue confirmada por la segunda instancia. En julio de 2017 la Sala Especializada en Protección al Consumidor confirmó que la empresa cobró indebidamente la penalidad en cuestión, así como la medida correctiva dictada por la primera instancia. 

El Indecopi recuerda a las entidades bancarias y financieras que deben respetar las condiciones informadas a sus clientes sobre las penalidades que aplicarían en caso se retrasen en el pago de sus tarjetas de crédito.

Tags

Lo último en Economía

Lo más leído

Suscribirte al boletín de tus noticias preferidas

Suscríbete a nuestros boletines y actualiza tus preferencias

Buzon
Al suscribirte, aceptas nuestras políticas de privacidad

Contenido promocionado

Taboola
SIGUIENTE NOTA