Anciana tuvo que ir en camilla a sucursal de un banco para cobrar su pensión

Una anciana en Chiapas, México, fue captada acudiendo en camilla a una sucursal del banco Banamex para cobrar su pensión. El video fue compartido en Twitter el 24 de junio 2018.

Según clientes del banco citados por El Universal, se pidió a los trabajadores bancarios salir a la ambulancia donde estaba la mujer para ayudarla con el trámite, pero ellos se negaron porque no hacían transacciones en la vía pública.

Pidieron disculpas

“Citibanamex lamenta lo sucedido en el procedimiento de identificación de una de nuestras clientas en Tonalá, Chiapas. Hemos contactado a nuestra cliente y le ofrecemos una disculpa por lo ocurrido”, dijo el banco en un comunicado.