Comunícate con Uscis: Estas son todas las opciones de la agencia para la atención al usuario

El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis, por sus siglas en inglés) ofrece diversas opciones de contacto para quienes necesitan información, resolver dudas o dar seguimiento a sus trámites.

Estas vías están diseñadas para brindar soporte eficiente y accesible a los usuarios, independientemente de su ubicación. A continuación, te explicamos las formas principales para comunicarte con la agencia de inmigración.

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Así puedes comunicarte con Uscis

1. Centro de Contacto de Uscis

Puedes comunicarte con el Centro de Contacto de Uscis llamando al número de atención al cliente: 1-800-375-5283. Este servicio está disponible de lunes a viernes y cuenta con asistencia en inglés y español. Por este medio, puedes resolver dudas generales, consultar el estado de tus solicitudes o solicitar una cita.

2. Herramientas en línea

Uscis ofrece un portal en línea en su sitio web oficial que incluye herramientas como Case Status Online, para verificar el estado de tu caso, y Emma, un asistente virtual disponible las 24 horas que responde preguntas frecuentes y redirige a recursos útiles.

3. Citas presenciales

Para casos específicos que requieren atención directa, puedes programar una cita en una oficina local de Uscis a través de InfoPass. Este sistema te permite elegir una fecha y hora según tu conveniencia.

4. Correo postal

Uscis también acepta correspondencia por correo postal, especialmente para enviar documentos complementarios o formularios específicos.

5. Redes sociales

Uscis utiliza plataformas como Twitter y Facebook para compartir actualizaciones y responder preguntas generales.

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