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por Erasmo Martínez
·El e-Request puede realizarse en cinco tipos de casos que realice un inmigrante. Conoce los detalles en esta nota.
Con la finalidad de ayudar a los ciudadanos solicitantes, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis, por sus siglas en inglés) creó el Sistema de Petición Electrónica e-Request, una plataforma que permite a los usuarios obtener información acerca de solicitudes y peticiones que se presentan.
Los casos en los que puede usar la plataforma de la Uscis son cuando hay existencia de un error tipográfico en los documentos; las adaptaciones a citas por discapacidad; en procesos cuando el caso del ciudadano está fuera del tiempo normal de procesamiento; cuando no se ha recibido una notificación o documento vía correo postal; y la no recepción de la tarjeta de residencia permanente.
Si el ciudadano tiene alguno de los casos mencionados anteriormente, Uscis recomienda que debe llamar al 800-375-5283, señala el sitio Immigration Help. Para hacerlo, deberá contar con el número de recibo, pues la agencia se lo pedirá para para buscar el caso.
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El tiempo que tarda en responder una e-Request
Al agotar las opciones de resolución de dudas vía telefónica, y si la solicitud sigue fuera de los tiempos requeridos para el procesamiento, el ciudadano debe enviar una solicitud electrónica de Uscis (e-Request). Esta es una solicitud formal para una actualización del caso y Uscis enviará una respuesta por correo dentro de los 15 días.
Créditos: YouTube | @_mividaenusa
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