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por Elizabeth Rosas
·Una inmigrante hispana denunció haber recibido un vaso con un mensaje ofensivo en Starbucks Texas. La empresa pidió disculpas y abrió investigación.
Una inmigrante hispana vivió un incómodo momento al visitar un Starbucks dentro de una tienda Target en Texas junto a sus dos hijas.
La mujer recibió su bebida con un mensaje escrito a mano que la dejó en shock por su contenido ofensivo y discriminatorio. La frase en inglés decía: “What do you call a sick eagle? Illegal” (“¿Cómo llamas a un águila enferma? Ilegal”).
La cliente, cuya identidad no fue revelada, relató que el chiste se sintió como un ataque directo a su origen y situación migratoria. En ese sentido, comentó al canal KTVT que el mensaje fue especialmente doloroso debido a que recientemente personas cercanas a ella han enfrentado procesos de deportación.
“Se sintió personal e inapropiado”, expresó. La situación provocó indignación en redes sociales luego de que su historia fuera compartida por otros clientes como ejemplo de discriminación cotidiana en espacios públicos.
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Ante la denuncia pública, un portavoz de Starbucks aseguró a KTVT que la compañía busca crear un ambiente respetuoso para todos.
“Queremos que todos en nuestras tiendas se traten con dignidad y respeto, y entendemos que este mensaje no hizo que la cliente se sintiera bienvenida. Estamos trabajando estrechamente con nuestro licenciatario, Target, en su investigación”, señaló la empresa en un comunicado.
Por su parte, Target también emitió disculpas públicas. Un vocero indicó: “Queremos que todos en nuestras tiendas sean tratados con cortesía y respeto; pedimos disculpas y estamos investigando activamente para abordar este incidente”.
Hasta el momento, no se ha informado si la persona responsable del mensaje enfrenta sanciones laborales. Sin embargo, tanto Starbucks como Target reiteraron su compromiso con políticas de inclusión y respeto hacia todas las comunidades.
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