Bancos asumirán pérdidas por manipulación de cajeros y clonación

Desde el 1 de abril entró en vigencia el nuevo reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito, que dispone que los usuarios estarán protegidos ante fraudes como clonación o manipulación de cajeros, informó la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).

De esta manera, uno de los principales cambios es el reconocimiento de la responsabilidad de los bancos por las pérdidas económicas que generen las transacciones no solicitadas por los clientes.

Así, si el usuario reportó de forma oportuna el uso indebido de sus tarjetas de crédito o débito, ya sea por suplantación de la identidad, clonación o manipulación o avería de cajeros automáticos, la entidad financiera deberá asumir los costos.

El nuevo reglamento también establece que los tarjetahabientes tampoco serán responsables por las pérdidas vinculadas a operaciones de bajo monto en supermercados u otros locales.

Se precisa, además, que los bancos no podrán trasladar a los clientes, como gasto o comisión, el costo del seguro destinado a cubrir pérdidas por fraudes.