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por Fiorella Hokama
·El Indecopi multó con S/ 80,250 al Mall del Sur y, adicional a ello, el centro comercial deberá reembolsar los gastos médicos. ¿Qué acciones podría tomar la empresa?
La Comisión de Protección al Consumidor N° 2 del Indecopi sancionó recientemente -en primera instancia- al centro comercial Mall del Sur, ubicado en el distrito de San Juan de Miraflores, con una multa de 15 UIT, equivalente a S/ 80,250, por no garantizar medidas mínimas de seguridad ni brindar apoyo adecuado a un menor de edad que sufrió un accidente en sus instalaciones.
Según la resolución, el menor resultó gravemente herido al caerle un extintor en el pie derecho, lo que le provocó tres fracturas y lo obligó a ser sometido a una intervención quirúrgica.
Las faltas del Mall del Sur
La comisión determinó que el centro comercial incumplió con su deber de prevenir riesgos, al no contar con las condiciones necesarias para evitar este tipo de accidentes; y se le atribuyó la responsabilidad por no haber auxiliado de forma oportuna al menor tras el incidente.
Por estos motivos, Mall del Sur fue sancionado con 14 UIT por la falta de medidas de seguridad y 1 UIT por la falta de auxilio inmediato.
Medidas que se deben acatar
Como parte de las medidas correctivas, el Mall del Sur deberá reembolsar los gastos médicos que la madre del menor asumió a raíz del accidente.
La resolución emitida por el Indecopi es pública, pero, al tratarse de una resolución en primera instancia, las partes aún tienen la posibilidad de apelar para que el caso sea revisado por la Sala Especializada en Protección al Consumidor.
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Fiorella Hokama Periodista de Economía
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