El canal de atención más utilizado por el público fue el presencial, el segundo canal fue la línea gratuita de atención telefónica; seguida del link "contáctenos", a través del portal web.
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) atendió a más de 140 mil usuarios a nivel nacional en el 2014, informó la entidad.
El canal de atención más utilizado por el público fue el presencial, el segundo canal fue la línea gratuita de atención telefónica; seguida del link “contáctenos”, a través del portal web.
La entidad supervisora señaló que el año pasado amplió sus canales de atención con la inauguración de nuevos módulos en Tacna, Trujillo, Cusco e Ica.
Agregó que este año se tiene previsto ampliar sus canales de atención a nivel nacional inicialmente en Chiclayo y Cajamarca.
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