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Cineplanet está presentando problemas con sus páginas desde hace horas. Usuarios aseguran que no se puede comprar entradas ni descargar los tickets.
Por medio de las redes sociales, usuarios reportaron la caída de las plataformas de Cineplanet desde hace más de 8 horas. Además, muchos aseguran que han comprado sus entradas a través de Yape y después no carga su cuenta por lo que no pueden descargar sus tickets.
Por otro lado, algunos fueron a comprar sus boletos en el mismo cine, pero no hay cajeros y las computadoras que ponen para que uno mismo haga el trámite, tampoco funcionan.
Entre los mensajes de X, una joven publicó un comunicado de la cadena de cines asegurando que "están trabajando para reestablecer el servicio".
"Estamos presentando inconvenientes en el sistema, por lo que no será posible realizar el canje de promociones corporativas ni beneficios del programa Socio Cineplanet Nos encontramos trabajando para darte una pronta solución", se lee.
YA CASI LAS 4 DE LA TARDE Y TODAVÍA NO PUEDO CANJEAR MI ENTRADA QUE SAQUE CON YAPE @cineplanet POR FAVOR ARREGLA TU PLATAFORMA YA!! VA A SER TU CULPA SI NO LLEGO A VER VAGUITO pic.twitter.com/QxF52tczSc
— arita/ TTPD IS NOW (@darlingnelsons) April 28, 2024
Y este es el comunicado que @cineplanet pone: entonces el sistema presenta problemas para todos los beneficios que supuestamente le dan a sus "socios" o cualquier promoción
— LíA (@leahsacin) April 28, 2024
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De lujo https://t.co/cBoBHWBVG1 pic.twitter.com/hbk6ldecXA
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