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Netflix empezará a cancelar suscripciones de usuarios inactivos

El servicio cuenta con más de 182 millones de suscriptores.
El servicio cuenta con más de 182 millones de suscriptores. | Fuente: AFP

La compañía piensa en tu bolsillo y no teme perder a estas miles de cuentas que pagan el servicio sin usarlo. El tiempo desconectado debe ser de 1 a 2 años.

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Netflix ha anunciado que empezará a preguntar a sus clientes que no tengan actividad durante más de un año a dos si es que desean continuar en su plataforma. Si no reciben respuesta, cancelarán automáticamente su membresía.

Todos los suscriptores que no hayan visto durante los últimos 12 meses algún contenido en Netflix recibirán un correo para verificar si desean continuar con el servicio.

“¿Conoces esa sensación de hundimiento cuando te das cuenta de que te apuntaste a algo, pero no lo has usado en mucho tiempo? En Netflix, lo último que queremos es que las personas paguen por algo que no están usando”, dijo la compañía.

El cambio en la base de usuarios no será significativo. De acuerdo con ellos, las cuentas inactivas solo representan un 0.5% de su total de suscriptores, el cual, hasta marzo de este año, sumaba 182 millones de personas.

"Mientras tanto, esperamos que este nuevo enfoque ahorre a las personas algo de dinero ganado con tanto esfuerzo", dijo Eddy Wu, Innovación de productos en Netflix, en un comunicado.

Te recomendamos METADATA, el podcast de tecnología de RPP. Noticias, análisis, reseñas, recomendaciones y todo lo que debes saber sobre el mundo tecnológico. Para escucharlo mejor, #QuedateEnCasa.

 

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