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Estados Unidos: ¿Qué puedo hacer si necesito llamar al 911, pero no hablo inglés?

Llamar al 911 en Estados Unidos: Uscis señala que este número se debe utilizar solo para cubrir emergencias reales, como incendios, ayuda médica, entre otros.
Llamar al 911 en Estados Unidos: Uscis señala que este número se debe utilizar solo para cubrir emergencias reales, como incendios, ayuda médica, entre otros. | Fuente: Ilustración

Uscis ha puesto al servicio de los hispanohablantes una guía para comunicarse con ciertos números, entre ellos figura el 911, que es exclusivo para emergencias.

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El idioma puede ser un obstáculo para algunos inmigrantes que viajan a Estados Unidos. Dado que muchas personas enfrentan este desafío, las autoridades, como el Servicio de Ciudadanía e Inmigración(Uscis, por sus siglas en inglés), ofrecen guías que pueden resultar muy útiles. 

Una de ellas tiene que ver con el uso del 911, número que ha sido diseñado para cubrir diferentes emergencias. Uscis aclara que este número también tiene la ventaja de realizar atenciones en español, si es que el usuario lo solicita.

Crédito del video: Youtube | @Anrrés

¿Cuáles son las emergencias que cubre el 911?

  • Informar acerca de un incendio
  • Informar acerca de un delito en curso
  • Solicitar ayuda médica de emergencia
  • Informar acerca de un escape de gas
  • Informar acerca de actividades sospechosas, tales como gritos, llamados de socorro o disparos de armas de fuego

En caso de hablar inglés, el documento de Uscis señala que  “Si usted no habla inglés, diga qué idioma habla. Probablemente, un intérprete deberá unirse a la llamada”

¿Qué consultas no son consideradas como emergencias para el 911?

  • Pedir direcciones para llegar a algún sitio
  • Pedir información sobre servicios públicos
  • Averiguar si alguien está en la cárcel
  • Informar acerca de situaciones que no son de emergencia
  • Pedir información sobre el control de animales
  • Hablar con un oficial de policía

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Carlos Marroquín

Carlos Marroquín Periodista

Profesional de las ciencias de las comunicaciones, especializado en periodismo digital y las relaciones públicas. Con más de 12 años de experiencia en diferentes coberturas periodísticas. Diferentes temas, pero en especial música, deportes, política.

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