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por Fiorella Hokama
·Otra multa para Interbank. Un usuario denunció que se le cargaron siete operaciones no reconocidas a su tarjeta de crédito, por lo que Indecopi resolvió sancionar a la entidad. Conoce qué responsabilidad tuvo el banco.
El Banco Internacional del Perú S.A.A. (Interbank) fue sancionado por no adoptar medidas de seguridad por lo cual fueron cargadas 7 operaciones no reconocidas a la tarjeta de crédito de un usuario, con una multa de 4 UIT, es decir, S/ 20,600; así lo informó la Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Indecopi.
A través de la Resolución N°2293-2024/SPC-INDECOPI la Sala ordenó al banco dejar sin efecto las operaciones cargadas indebidamente a la tarjeta del consumidor, así como los intereses, comisiones y gastos generados. Además, la entidad financiera tendrá que devolver los importes pagados por el afectado debido a estas operaciones.
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La Sala considera que, al detectarse como inusual la primera de las operaciones no reconocidas, Interbank debió generar una "alerta en su sistema, ya que no correspondía al habitual comportamiento de consumo del cliente, adoptar las medidas de seguridad necesarias a fin de no permitir su procesamiento, e impedir que se carguen las operaciones siguientes".
Esta resolución es el resultado de un nuevo criterio adoptado en la Sala, con respecto a las operaciones no reconocidas.
Bajo este marco, las entidades financieras deben impedir el procesamiento de la operación que debía ser detectada como inusual por sus sistemas de monitoreo, según el Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito.
En conclusión, solo basta que la operación haya sido identificada como inusual para que se atribuya una responsabilidad administrativa a las entidades financieras por el cargo de esa operación y las otras que se hubiesen generado.
Decano del Colegio Médico denunciará al ministro de Salud
El decano del Colegio Médico del Perú, Pedro Riega López, informó la presentación de que denuncia contra el ministro de Salud, César Vásquez Sánchez, a quien acusó de calumniar para defender que su sector realice el examen al Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud (Serums).
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Fiorella Hokama Periodista de Economía
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