Arequipa: 26 locales comerciales sin libro de reclamaciones

La jefa del Indecopi, Lucía Cornejo Gutiérrez Ballón, informó que un total de 26 locales comerciales de la ciudad de Arequipa fueron sindicados por los consumidores, ante la falta del libro de reclamaciones o por no permitir que registren el reclamo.

Precisó que la multa para las entidades infractores oscila entre los 50 y 450 UIT, dependiendo de la gravedad de la falta.

Agregó que en los próximos días la institución se reunirá y analizará cada caso, para luego iniciar las acciones de oficio.

Explicó además que, entre los  establecimientos quejados, figuran restaurantes, tiendas de abarrotes, bodegas y una línea aérea, por lo que hizo un llamado al público para que haga respetar sus derechos exigiendo el libro de reclamos, si no estuviera satisfecho con el servicio recibido.

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