Las llamadas malintencionadas registradas en las líneas de emergencias rodean el 90% del total de las atenciones.
Pese a la existencia de la Ley Nº 29924 que sanciona la realización de llamadas malintencionadas a las centrales telefónicas de emergencias y urgencias, estas se siguen realizando por la falta de un reglamento que haga efectiva la sanción.
Las línes 106 (SAMU), 116 (Central de Emergencias de los bomberos) y 105 (Central de emergencias de la policía) sufren a diario las llamadas de personas malintencionadas que sin darse cuenta pueden estar impidiendo la oportuna atención de un ciudadano en riesgo.
Entre este tipo de llamadas se han detectado las falsas alarmas, las llamadas con insultos, las llamadas morbosas, llamadas sin contestar, así como consultas que no tienen relación con una urgencia o emergencia.
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