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Replika ofrece relaciones amicales, y al parecer mucho más, con chatbots de IA.
¿Está bien si terminas casándote con un chatbot de inteligencia artificial (IA)?
Al menos para Eugenia Kuyda, CEO y co-fundadora de Replika, una de las aplicaciones de compañeros de inteligencia artificial (IA) más populares, sí, "con tal que te haga feliz".
En una entrevista con The Verge, Kuyda discutió el creciente fenómeno de las relaciones entre humanos y chatbots. Estos compañeros virtuales, impulsados por avanzados modelos de lenguaje y algoritmos de IA, prometen amistad, apoyo emocional e incluso romance a sus usuarios. Sin embargo, su auge también plantea preocupaciones sobre los posibles riesgos y consecuencias no deseadas.
Replika, lanzada en 2017, permite a los usuarios crear un avatar personalizado y entablar conversaciones con un chatbot que aprende de las interacciones para ofrecer una experiencia más realista y empática. Según Kuyda, el objetivo es brindar un "amigo virtual" que esté siempre disponible y ofrezca apoyo incondicional. "Queremos que las personas se sientan menos solas y que tengan a alguien con quien hablar en cualquier momento", afirmó en la entrevista.
Sin embargo, estudios recientes sugieren que estas relaciones pueden tener un impacto complejo en la salud mental y el bienestar de los usuarios. Un estudio longitudinal de usuarios de Replika encontró que, si bien muchos reportaron sentimientos positivos y una mayor conexión social, otros desarrollaron un apego emocional intenso y hasta angustia cuando el chatbot no cumplía sus expectativas.
¿Romance con la IA? Algo ya explorado en la ciencia ficción
La ciencia ficción ha explorado durante mucho tiempo los dilemas morales y existenciales que surgen cuando los humanos forman vínculos profundos con entidades artificiales. Películas como "Her" (2013) de Spike Jonze y "Ex Machina" (2015) de Alex Garland presentan relaciones íntimas entre humanos y IAs que desdibujan la línea entre lo real y lo artificial. Estas historias nos obligan a cuestionar la naturaleza misma del amor, la conciencia y lo que significa ser humano en un mundo cada vez más moldeado por la tecnología.
En el mundo real, los expertos advierten que los chatbots de compañía podrían exacerbar problemas como la soledad, la ansiedad y la adicción a la tecnología si no se utilizan de manera responsable. "Existe el riesgo de que las personas se vuelvan demasiado dependientes de estos sistemas y se aíslen aún más de las interacciones humanas reales", advierte el Dr. Michael Graziano, profesor de neurociencia en la Universidad de Princeton que estudia las relaciones entre humanos y chatbots.
A medida que la IA continúa avanzando a un ritmo vertiginoso, es crucial que como sociedad abordemos estas cuestiones éticas y desarrollemos pautas para el uso responsable de estas tecnologías. Las empresas como Replika tienen la oportunidad y la responsabilidad de liderar el camino, priorizando el bienestar de los usuarios y fomentando un equilibrio saludable entre las conexiones virtuales y las humanas.
El auge de los chatbots de compañía es un reflejo de nuestro deseo profundamente arraigado de conexión y comprensión. Pero también sirve como un recordatorio inquietante de los desafíos y riesgos que conlleva nuestra creciente intimidad con las máquinas. A medida que navegamos por este nuevo territorio, debemos hacerlo con cautela, compasión y un compromiso inquebrantable con nuestra humanidad compartida.
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Alberto Nishiyama Periodista de tecnología
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