La compañía de comercio electrónico más importante también tropieza de vez en cuando.
Una mujer recibió algo más de lo que pidió al realizar una compra en Amazon.
Jen Begakis se dio una realmente desagradable sorpresa al notar que no solo recibió una silla de cuero que compró de Amazon. La caja también contenía un vial de sangre.
La mujer subió a Twitter su descubrimiento. “Si te digo que la silla de cuero que ordené desde Amazon fue empaquetada con un tubo de recolección de sangre que está... lleno, ¿me creerías? Porque no tengo palabras”.
“Estoy tan asustada como confundida”, indicó Begakis, candidata a un PhD. en la Universidad de Cornell en Nueva York, al compartir un video de la compra que hizo, aparentemente, a un tercero que vendía a través del Marketplace de Amazon.
Amazon pidió perdón
Amazon se comunicó tras la queja de Begakis en un correo electrónico que hace parecer la situación más normal de lo que debería considerarse.
“Puedo entender la preocupación que causa recibir fluidos corporales en un paquete”, asegura un agente de Amazon.
Aparte de asegurar que el vendedor de la silla había sido reportado, Amazon le ofreció un reembolso completo (US$ 156.59), una tarjeta de regalo de US$ 100 y una etiqueta de retorno prepagada por si deseaba devolver la silla.
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