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por Redacción USA
·El mantenimiento del sistema electrónico de Uscis afectará herramientas en línea como "Estatus de mi caso" y "Consulta en línea" del 4 al 5 de septiembre 2024.
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis, por sus siglas en inglés) ha anunciado un mantenimiento programado para su sistema electrónico (CRIS) que comenzará el miércoles 4 de septiembre de 2024, a las 11:50 p.m. y finalizará el jueves 5 de septiembre a las 2:00 a.m. (hora del este). Durante este período, varias herramientas en línea estarán fuera de servicio, lo que podría afectar a miles de usuarios que dependen de ellas para realizar sus trámites migratorios.
Herramientas en línea que se verán afectadas
El mantenimiento del sistema afectará una serie de herramientas en línea que son fundamentales para aquellos que buscan información o realizar gestiones con Uscis. Las herramientas que podrían experimentar interrupciones incluyen:
Estatus de mi caso: Los usuarios podrían no poder acceder a las actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes o casos pendientes.
Consulta en línea ('E-request'): Aquellos que necesiten enviar una solicitud de asistencia en línea podrían encontrar dificultades técnicas.
Cambio de dirección en línea: La capacidad de actualizar la dirección en el sistema podría estar temporalmente fuera de servicio, lo que podría afectar la recepción de documentos importantes.
Tiempos de procesamiento y localizadores: Herramientas como los tiempos de procesamiento de casos, el localizador de médicos y el localizador de oficinas también podrían estar inactivas durante el mantenimiento.
Mi cuenta en línea de myUSCIS: Los usuarios podrían enfrentar problemas al intentar acceder a su cuenta en línea para presentar formularios o revisar información.
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Dado que el mantenimiento está programado para un período corto, se espera que las herramientas en línea estén disponibles nuevamente poco después de las 2:00 a.m. del 5 de septiembre. Sin embargo, para evitar inconvenientes, Uscis recomienda a los usuarios realizar cualquier gestión urgente antes del inicio del mantenimiento.
Si necesitas acceder a cualquiera de estas herramientas durante las horas afectadas, es posible que debas esperar hasta que el mantenimiento haya concluido. Mantente al tanto de las actualizaciones en el sitio web de Uscis, ya que cualquier cambio en los tiempos de mantenimiento podría afectar tu capacidad para realizar trámites en línea.
¿Qué hacer si sigo sin tener acceso a las herramientas después del mantenimiento?
Si experimentas dificultades después del mantenimiento, Uscis sugiere contactar a su servicio de atención al cliente o utilizar otras vías de asistencia disponibles. Es importante estar preparado para posibles demoras en la reactivación completa de los servicios, aunque se espera que todo funcione con normalidad poco después del mantenimiento.
Video: YouTube | USCIS
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