Walmart EE.UU.: Los nuevos carritos de compras que buscan mejorar la experiencia de sus clientes

Walmart es una de las cadenas de tiendas minoristas más grandes y conocidas del mundo, especialmente en América del Norte. | Fuente: Ilustración

7 de Noviembre del 2024 4:10 PM · Actualizado el 7 de Noviembre del 2024 4:15 PM

La famosa cadena de tiendas minoristas en Estados Unidos ha comenzado a implementar un nuevo carrito de compras en todos sus establecimientos. ¿De qué se trata la iniciativa?

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Walmart ha dado un paso importante para hacer sus tiendas más accesibles e inclusivas. Con la finalidad de mejorar la experiencia de compra para personas con discapacidades o dificultades de movilidad, la cadena de tiendas está implementando un innovador modelo de carrito de compras en Estados Unidos.

Este nuevo carrito, diseñado para brindar mayor comodidad y apoyo, busca facilitar las compras a quienes más lo necesitan. Si todavía no los has visto y te interesa conocer sus características, en esta nota te contamos más sobre cómo es que esta iniciativa ha mejorado la experiencia de muchos clientes de Walmart.

Estos son los nuevos carritos que implementó Walmart

Pensando en mejorar la accesibilidad y la inclusión en sus tiendas, Walmart comenzó a implementar un nuevo tipo de carrito de compras llamado ''Caroline's Cart'', los cuales cuentan con un asiento grande en la parte de atrás, permitiéndole a los cuidadores transportar a personas con discapacidades o movilidad limitada.

Este tipo de carritos son lo suficientemente fuertes como para soportar un peso entre 15 y 113 kilogramos, y están diseñados tanto para niños como para adultos. Por ahora, Walmart solo los ha implementado en algunas tiendas seleccionadas, pero se espera que estén disponibles en todos sus establecimientos a inicios del 2025.

Otras iniciativas de Walmart para ayudar a sus clientes

Al igual que los ''Caroline's Cart'', que resaltan el compromiso de Walmart por mejorar la experiencia de compra para todos sus clientes, la cadena también destaca por introducir otro tipo de iniciativas afines para las personas, entre las que se encuentran:

La implementación de horarios especiales para ofrecer un ambiente más tranquilo y menos abrumador, ideal para personas con trastornos del procesamiento sensorial.
La implementación de un servicio de entrega de comestibles a dominicilio, pensando en aquellos que no pueden cargar bolsas pesadas o salir de casa con facilidad.
La implementación de un servicio de entrega de medicamentos a domicilio, gracias a su colaboración con farmacias locales, para que los productos lleguen directamente a tu puerta.

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