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Ciudadanía americana: El tiempo que tarda Uscis en responder una solicitud por e-Request

Ciudadanía en Estados Unidos: La agencia de inmigración recomienda usar sus canales telefónicos antes del asistente virtual.
Ciudadanía en Estados Unidos: La agencia de inmigración recomienda usar sus canales telefónicos antes del asistente virtual. | Fuente: Ilustración

El e-Request puede realizarse en distintos tipos de casos para inmigrantes que soliciten la ciudadanía americana.

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Con la finalidad de ayudar a los inmigrantes a solicitar la ciudadanía americana, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis, por sus siglas en inglés) creó el Sistema de Petición Electrónica e-Request, una plataforma que permite a los usuarios obtener información acerca de peticiones que se presentan.

Los casos en los que puede usar la plataforma de Uscis son cuando hay existencia de un error tipográfico en los documentos; las adaptaciones a citas por discapacidad, cuando no se ha recibido una notificación o documento vía correo postal; y la no recepción de la tarjeta de residencia permanente.

Si el ciudadano tiene alguno de los casos mencionados anteriormente, Uscis recomienda que debe llamar al 800-375-5283. Para hacerlo, deberá contar con el número de recibo, pues la agencia federal se lo pedirá para para buscar el caso.

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El tiempo que se tarda en responder una e-Request

Al agotar las opciones de resolución de dudas vía telefónica, y si la solicitud sigue fuera de los tiempos requeridos para el procesamiento, el ciudadano debe enviar una solicitud electrónica de Uscis (e-Request). Esta es una solicitud formal para una actualización del caso y la agencia enviará una respuesta por correo dentro de los 15 días.

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Erasmo Martínez

Erasmo Martínez Periodista

Periodista con cuatro años de experiencia en trabajos de investigación y consultoría. Manejo de español e inglés. Actualmente, redactor de la sección USA de RPP digital, así como para el medio Capital por encargo del Grupo RPP. Enfocado en temas de servicios, bonos y programas sociales para audiencias inmigrantes interesadas en contenido evergreen.

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