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por Redacción USA
·El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis) realizará un mantenimiento técnico que afectará diversas herramientas en línea entre el 18 y 19 de septiembre.
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis, por sus siglas en inglés) ha anunciado que llevará a cabo labores de mantenimiento en su sistema electrónico (CRIS), lo que afectará algunas de sus herramientas en línea clave. Este mantenimiento se realizará entre el 18 de septiembre a las 11:50 p.m. y el 19 de septiembre a las 2:00 a.m. (hora del este). Durante este período, los usuarios podrían enfrentar dificultades técnicas al intentar acceder a ciertos servicios.
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¿Qué herramientas se verán afectadas?
El mantenimiento afectará una serie de herramientas críticas que los usuarios suelen utilizar para gestionar sus solicitudes y consultar el estado de sus trámites. Entre las herramientas impactadas están:
Estatus de mi caso: Los usuarios no podrán revisar el avance de sus casos durante el mantenimiento.
Consulta en línea (E-request): No será posible enviar consultas relacionadas con trámites.
Cambio de dirección en línea: Los usuarios no podrán actualizar su dirección temporalmente.
Tiempos de procesamiento: La consulta de tiempos para cada tipo de caso estará deshabilitada.
Localizador de médicos y oficinas: Estas funciones también estarán fuera de servicio.
¿Cómo impacta este mantenimiento a los usuarios?
Durante el tiempo de mantenimiento, cualquier usuario que intente acceder a las herramientas mencionadas podría experimentar interrupciones o mensajes de error. Esto podría generar inconvenientes para quienes estén en medio de trámites urgentes o que necesiten acceder a información clave. Uscis ha solicitado disculpas por las molestias, recordando a los usuarios que se trata de una interrupción temporal y que los servicios se restablecerán después de las 2:00 a.m. del 19 de septiembre.
Aunque las herramientas en línea estarán temporalmente fuera de servicio, es recomendable que los usuarios planifiquen con antelación. Uscis sugiere que cualquier trámite o consulta que deba realizarse sea gestionado antes del 18 de septiembre para evitar contratiempos. En caso de emergencia, los usuarios pueden contactar a Uscis a través de sus líneas telefónicas para recibir asistencia.
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Redacción USA Periodista
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