El Design Thinking es una metodología popular que muchas empresas emplean hoy en día. Para generar soluciones innovadoras a los problemas o necesidades de los clientes es importante incorporar este método. ¿Quieres saber porqué deberías aplicarlo? Descúbrelo aquí.
Conceptos como el “Design Thinking” está revolucionando el mundo empresarial. Según el Innovation Factory Institute, se trata de una metodología para desarrollar la innovación centrada en las personas, en otras palabras, busca ofrecer soluciones a las necesidades de los usuarios.
Una de las grandes ventajas de esta metodología es que te permite conocer a tu cliente, es decir, ponerte en su piel y descubrir sus necesidades.
Otra gran beneficio para las empresas es que no solo permite definir los problemas, sino que los convierte en oportunidades. Esta metodología te permite encontrar soluciones innovadoras y creativas para los diversos problemas que enfrentan los negocios.
1) El usuario es el centro de todo
El Design Thinking ayuda a conectar con el usuario final para saber cuál puede ser su necesidad. Una de las claves de este método es desarrollar empatía con los usuarios, algo que se logra conseguir a través de la observación de su comportamiento. Existen algunas herramientas que se pueden emplear, entre ellas: los sondeos y las encuestas. La información obtenida puede ser utilizada para crear perfiles de usuario, una herramienta eficaz para crear estrategias afines a tu público.
2) Ideal para el trabajo en equipo
El trabajo en equipo es clave para el desarrollo de esta metodología. Para alcanzar soluciones creativas es preferible contar con diferentes profesionales que tengan puntos de vistas variados. No importa si es un grupo pequeño o grande, lo que realmente importa es la diversidad de puntos de vista.
3) Innovar es posible
Otra posibilidad que da el Design Thinking es la de innovar. Esta metodología fomenta la originalidad e impulsa las ideas diferentes y creativas. Las reuniones y salas de trabajo son el espacio perfecto donde surgen las ideas más innovadoras, por eso, el trabajo en equipo es muy importante.
4) Las pruebas son relevantes para todos los procesos
Para asegurar que la estrategia planteada funcione, es necesario probarlo. Es importante validar la idea desde el principio de la producción. Estas pruebas a lo largo del proceso permiten pulir detalles desde el inicio, y así asegurar una solucionar o estrategia efectiva.
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