Las casas de cobranza estarían ofreciendo descuentos de entre 20% y 40% en las deudas de clientes morosos para lograr que estas sea pagadas en el actual contexto, según asegura Humberto Ugarte, presidente de la Asociación Nacional de Empresas de Cobranzas (Anecop).
Se estima que debido a la pandemia, el nivel de recuperación de deudas es un 60% de lo que se registraba antes de la COVID-19.
Teniendo en cuenta que miles de clientes del sistema financiero han enfrentado la pérdida de sus empleos o disminución de sus salarios, Ugarte señala que se están dando facilidades como el aplazamiento de cuotas y mayores plazos, además de condonar intereses moratorios y compensatorios.
Por su parte, Jose Manuel Núñez, presidente de HDC BPO Services, indicó a Gestión que a aquellos clientes también se les están dando periodos de gracia de 30,60 y 90 días.
"Debemos olvidarnos de la presión que antes había frente a un cliente deudor, y ahora más bien la idea es afianzar las estrategias (de cobranza) que permitan solucionar de manera amical el problema de liquidez que tienen", aseguró.
Según indica José Luis Roncal gerente general de Prosol Inversiones, a partir de abril se evidenciarían los primeros índices de morosidad real a consecuencia de la pandemia.
"Se va a venir un huaico, los créditos reprogramados el año pasado no se pagarán en enero y febrero (por estar en periodo de gracia); calculo que a mediados de abril recién se va a conocer la real morosidad", dijo.
Los créditos impagos pasarían a ser gestionados por empresas de cobranza, y representan entre S/18,000 millones y S/20,000 millones.
En el 2020 las entidades financieras vendieron a las casas de cobranza, créditos impagos de S/5,009 millones por unos S/1,600 millones, un tercio del total.
