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Además de la multa, se ordenó que S.C. Johnson & Son cese inmediatamente la difusión de publicidad que afirme que el producto elimina el 99.9 % de los gérmenes, a menos que lo demuestre científicamente.
El Indecopi multó a la empresa S.C. Johnson & Son del Perú con 51.51 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), lo que equivale a más de 250 mil soles, por difundir publicidad engañosa en el envase de uno de sus productos más conocidos: el limpiador líquido “Mr. Músculo Baño - limpia sarro y suciedades difíciles”.
¿La razón? En el envase del producto se afirmaba que "mata el 99.9 % de los gérmenes". Sin embargo, tras una investigación, el Indecopi concluyó que esta afirmación no era del todo cierta.
Según el informe, el producto solo ha demostrado eliminar un número limitado de microorganismos: cinco bacterias, un virus y un hongo. Es decir, no hay pruebas de que sea efectivo contra todos los gérmenes, como daba a entender el mensaje publicitario.
La autoridad explicó que este tipo de publicidad puede inducir a error a los consumidores, especialmente en un contexto donde la limpieza y desinfección del hogar son temas muy sensibles.
Además, aunque la empresa modificó el envase en 2023 y detalló en letras pequeñas cuáles son las cepas contra las que sí actúa el producto, el Indecopi consideró que esto no fue suficiente para corregir el impacto de la publicidad inicial.
Por ello, además de la multa, se ordenó como medida correctiva que S.C. Johnson & Son cese inmediatamente la difusión de cualquier publicidad que afirme que el producto elimina el 99.9 % de los gérmenes, a menos que pueda demostrarlo con pruebas científicas claras.
Esta resolución busca proteger a los consumidores y promover una competencia leal entre las empresas, recordando que toda afirmación publicitaria debe ser veraz y comprobable.
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Geraldine Hernández Periodista de economía
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