Una de las medidas dispuestas por las autoridades para cerrarle el paso a la delincuencia es la identificación plena de los propietarios de teléfonos celulares prepago. Esto es necesario porque ese tipo de teléfonos son los que usan los delincuentes para realizar llamadas extorsivas, amenazando a sus víctimas si no les entregan cierta cantidad de dinero.
Revisar líneas. Por esa razón es importante que cada uno de nosotros tenga la certeza de que no existen líneas celulares prepago que sean usadas por otros con fines delictivos, aconseja Osiptel. Para eso es necesario ingresar a la dirección electrónica http://www.osiptel.gob.pe/categoria/enlace-para-verificar-numero-de-lineas-de-telefonia-movil
¿Qué hacer? Una vez en el lugar es necesario ingresar a los enlaces de cada una de las cuatro empresas operadoras: Movistar, Claro, Entel y Bitel. Allí se debe ingresar el número del DNI, pasaporte o carné de extranjería, según sea el caso, y verificar la información.
Cuestionamiento de titularidad. De hallar una línea a su nombre que nunca contrató, usted tiene el derecho de iniciar un procedimiento de "cuestionamiento de titularidad". Esto significa que debe comunicar de manera personal sobre esa situación (sea verbalmente o por escrito) ante las oficinas o centros de atención de la empresa operadora.
Constancia. Luego de realizado el referido cuestionamiento, la compañía operadora deberá entregarle de manera inmediata una constancia en la cual se indique que usted no reconoce la titularidad del servicio cuestionado, debiendo especificar, además: a).- El número telefónico del servicio que desconoce. b).- El plazo máximo en que se retirará la información de sus datos personales incluida en el registro de la empresa operadora. c).- El código o número de identificación del pedido de cuestionamiento de titularidad.
Plazo. En un plazo máximo de dos días hábiles, la empresa operadora deberá retirar la información de sus datos personales del registro de abonados correspondiente, informó Osiptel.
