call center

Actualidad

09/09/22

"Solo hacemos nuestro trabajo": testimonio de trabajadores call center ante proyecto que prohíbe llamadas spam

RPP Noticias también conversó con usuarios que son acosados por los teleoperadores, quienes alegan que solo cumplen con su trabajo al ofrecer tarjetas de créditos o seguros.

Escrito por:
Sergio Espinoza Quito

Economía

19/03/20

Coronavirus en Perú: Empleado de call center Konecta da positivo para Covid-19

La empresa está siendo investigada por el Ministerio Público tras incumplir con las medidas decretadas tras el estado de emergencia.

Actualidad

17/03/20

Coronavirus | Cierran 'call center' donde trabajaban más 700 personas en pleno estado de emergencia

"Estoy indignado. Corren un grave riesgo. No pueden estar aquí. No los pueden obligar", expresó el alcalde, Marcos Gasco. En el local atienden más de 2 mil jóvenes en tres turnos

Actualidad

04/02/20

¿Qué hacer ante las llamadas publicitarias no deseadas? [AUDIOS]

Ángela Sevilla, secretaria técnica de la Comisión de Protección al Consumidor, informó que se ha creado el WhatsApp 'No insista' para que los consumidores puedan hacer sus quejas. 

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Apps

29/04/19

Tutorial: ¿Cómo evitar llamadas no deseadas en tu celular?

Las llamadas no deseadas de contactos personales o ventas por teléfono suelen ser molestas. Te recomendamos una aplicación para evitar que sucedan.

Escrito por:
Jesús Veliz

Economía

06/09/18

Apecco: 20 mil empleos están en riesgo por ley que prohíbe llamadas sin consentimiento

El gremio de call centers exhortó al gobierno a suspender la aplicación de la ley durante este año para adecuarse a las nuevas medidas.

Economía

05/09/18

Analisis | Las empresas ya no pueden ofrecer servicios por teléfono sin consentimiento

El especialista en defensa del consumidor, Jaime Delgado y Wendy Ledesma, funcionaria del Indecopi analizan esta norma recientemente publicada por el gobierno,

Economía

06/02/18

Indecopi propone ley para que call centers no llamen a usuarios sin su permiso

El Indecopi busca que publicidad a través de llamadas y correos cuenten con autorización previa de los consumidores.

Economía

23/10/14

El primer empleo se da en Centros de Contacto, afirman

Según la Asociación Peruana de Centros de Contacto esta industria anualmente emplea formalmente a 45,000 peruanos y mensualmente se generan más 4,500 nuevas contrataciones.

Lima

28/11/13

Incendios consumen fábrica de alimentos y call center

Los siniestros ocurrieron la madrugada del jueves 28 de noviembre en los distritos de Surco y San Miguel sin ocasionar víctimas pero sí grandes pérdidas materiales.

Lima

06/02/12

Cancillería tendrá call center para atender a migrantes

El call center que implementará la Cancillería, tendrá como función atender las llamadas de migrantes peruanos que no logran comunicación con los consulados en todo el mundo.

Negocios

21/09/10

Empresas extranjeras analizan posibilidad de ingresar a negocio de Call Center en Perú

Unas diez empresas extranjeras estarían ingresando al negocio de Call Centers en Perú con operaciones propias.