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por Carlos Rodríguez
·El lanzamiento más esperado del año se ve empañado por reportes de pantallas perforadas en la nueva consola de Nintendo. Usuarios culpan a tiendas por dañar el producto con grapas mal colocadas.
El esperado lanzamiento de la Nintendo Switch 2 este jueves 5 de junio, que prometía ser una celebración para los fans de la gran N, se ha visto empañado por una ola de indignación y frustración. Lo que debía ser un día histórico para los gamers se ha convertido en una pesadilla para muchos usuarios, especialmente en Estados Unidos, donde una gran cantidad de consolas han llegado con pantallas dañadas de fábrica.
En las redes sociales como X (antes Twitter) y foros como Reddit, cientos de usuarios han compartido imágenes desgarradoras: pantallas OLED perforadas, rayadas y en algunos casos, completamente inutilizables. ¿La razón? Tan absurda como indignante: grapas mal colocadas en los empaques.
Según testimonios de muchos usuarios, tiendas como GameStop, señalada por la mayoría de los afectados, engrampaban los recibos de compra directamente sobre la caja de la consola. Las grapas, al atravesar el cartón del empaque, han terminado clavándose directamente en la pantalla de la Switch 2, causando daños irreversibles.
Genuinely insane now I’m gonna have to wait 3 months for the restock pic.twitter.com/kLwF0vgqnI
— Oadhan Lynch (@Oadhan) June 5, 2025
Apparently one GameStop store used a stapler to attach receipts to Switch 2 boxes and the staple ruined the screen...another person commented their unit and others were affected at the same store https://t.co/3eMGSUVnT6 pic.twitter.com/YXvfU9fUq7
— Wario64 (@Wario64) June 5, 2025
@gamestop Helo ! My switch 2 has staple holes in the screen. They stapled the receipt to the box at 1756 Forest Ave, Staten Island, NY 10303 and it damaged the screen. @NintendoAmerica pic.twitter.com/aqxPtRgNEs
— Rudeboy (@Rudeboy__NYC) June 5, 2025
Pero eso no es todo. También se ha desatado una ola de críticas hacia el embalaje de la consola, el cual, según muchos compradores, carece de protección adecuada. Al parecer, la consola viene sin burbujas protectoras, simplemente sujeta dentro de una caja de cartón, con la pantalla hacia arriba, en la posición más vulnerable posible.
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¿Y ahora qué?
El escándalo ha generado tal nivel de repercusión que incluso se han iniciado peticiones en línea exigiendo a GameStop y Nintendo respuestas y soluciones inmediatas. La comunidad teme que la reciente escasez de unidades de la Switch 2 —que ya había sido anunciada previamente— complique aún más los reemplazos.
Mientras algunos apuntan a una falla de logística o a un error puntual de las tiendas físicas, otros consideran esto una muestra de negligencia corporativa en el trato de productos tecnológicos de alto valor. El daño a las pantallas ha provocado que el lanzamiento de la Switch 2 este lejos de ser el triunfo que todos esperaban.
Lo que es claro es que, tras años de expectativa y rumores, el lanzamiento de la Nintendo Switch 2 ha quedado manchado por un error tan insólito como evitable. Cabe mencionar que, hasta el momento, ni Nintendo ni GameStop han emitido declaraciones oficiales, lo que no ha hecho más que aumentar el enojo de los consumidores.
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