Tal como ocurrió en India, la marca china asegura que el problema fue ocasionado por el usuario.
Una nueva denuncia cae sobre Xiaomi y en este caso desde su casa, China. Song Yujie, un hombre en la provincia de Henan asegura que su Redmi Note 7 Pro se incendió espontáneamente tras tres meses de uso.
Según el reporte publicado en Gizmochina, el padre de Song se quedó dormido mientras tenía el celular sobre ropa de cama mientras miraba un video. El hombre se despertó por el olor de algo quemándose y vio el teléfono en llamas.
Song Yujie compartió una foto del dispositivo tras el incendio.
El servicio de atención al cliente de Xiaomi concluyó que el fuego fue iniciado por razones externas “no relacionadas a la calidad del teléfono”, por lo que la garantía no aplica.
Algo similar ocurrió en India este mismo mes cuando un Redmi Note 7S que se incendió en India no fue reemplazado cuando la empresa aseguró que el error fue causado por el usuario.
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