Costco solo permite el uso de tarjetas de crédito Visa en sus tiendas físicas debido a un acuerdo financiero que le ayuda a reducir costos y minimizar comisiones por transacción.
La cadena de tiendas de autoservicio Costco es conocida por sus precios competitivos y su modelo de membresía. Sin embargo, uno de los aspectos que llama la atención de sus clientes es la exclusividad en la aceptación de tarjetas de crédito Visa en sus tiendas físicas. Quienes poseen tarjetas de otras entidades, como Mastercard o American Express, deben optar por otros métodos de pago o utilizar su tarjeta Visa para completar sus compras.
La razón detrás de esta política no es un capricho, sino una estrategia financiera que le permite a Costco reducir costos operativos. En el pasado, la empresa contaba con un acuerdo similar con American Express, pero en 2015 decidieron finalizar el convenio debido a desacuerdos contractuales y financieros.
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Los métodos de pago aceptados en Costco
Según la web oficial de Costco, los clientes pueden realizar sus compras con diversos métodos de pago en sus tiendas de Estados Unidos, entre los que se incluyen:
- Todas las tarjetas Visa.
- Tarjeta Visa Costco Anywhere de Citi.
- La mayoría de las tarjetas de débito/ATM con PIN.
- Tarjetas de compra Costco.
- Efectivo.
- Cheques personales y comerciales de socios actuales de Costco.
- Cheques de viaje.
- Tarjetas EBT.
- Pago móvil (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).
- Tarjetas de débito FSA/HSA Visa o Mastercard (solo en farmacias, ópticas y audífonos).
- Visa/Mastercard de gastos filtrados.
La selección de estos métodos responde a acuerdos comerciales y logísticos que facilitan las transacciones y reducen los costos asociados a cada operación.
La razón detrás de la elección de Visa
De acuerdo con Mental Floss, Costco decidió asociarse exclusivamente con Visa para minimizar los costos de transacción. Usualmente, los emisores de tarjetas de crédito cobran a los comerciantes una comisión por cada compra, la cual puede alcanzar hasta el 3% del monto total. Sin embargo, con este convenio, la cadena logra reducir significativamente esas comisiones.
Anteriormente, Costco tenía un acuerdo similar con American Express, lo que implicaba que solo los clientes con tarjetas de crédito AmEx podían utilizarlas en sus tiendas. No obstante, en 2015, la relación comercial llegó a su fin. Kenneth Chenault, director ejecutivo de American Express en ese momento, explicó que las condiciones que Costco exigía no eran viables para la entidad financiera, lo que llevó a la finalización del contrato.
Las compras online tienen más opciones
A diferencia de lo que ocurre en las tiendas físicas, el sitio web de Costco ofrece más alternativas para los pagos con tarjetas de crédito. Los clientes que prefieren utilizar Mastercard pueden hacerlo al comprar a través de la plataforma online, sin la restricción impuesta en los establecimientos físicos.
De este modo, la cadena mantiene su estrategia de ahorro en sus locales mientras brinda más flexibilidad a los consumidores que realizan compras por internet. Esto permite a Costco continuar con su modelo de negocio basado en precios competitivos y beneficios para sus socios.
Créditos vídeo: YouTube | @MaiAndFelix.
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