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por Carlos Marroquín
·La empresa señaló que las personas que hayan utilizado esta app en Estados Unidos durante el 23 de agosto de 2018 hasta el 20 de agosto de 2024, podrán realizar este cobro.
Debido a una demanda colectiva por usurpar la seguridad y que dejó pérdidas de más de U$D 15 millones, los clientes en Estados Unidos que hayan utilizado la aplicación Cash App en cierto lapso de tiempo, pueden reclamar un cheque de hasta U$D 2 500. Los implicados pueden efectuar este reclamo hasta el 18 de noviembre.
Una de las observaciones que realizó esta entidad en su web es que solo pueden cobrar este pago las personas que estuvieron activas en esta app entre el 23 de agosto de 2018 y el 20 de agosto de 2024.
¿Cómo nació este problema con Cash App?
La aplicación, junto a la empresa matriz Block, hizo declaraciones falsas e incumplió otras obligaciones con sus usuarios. Los incidentes se refieren a dos problemas de seguridad revelados en distintas fechas, en donde hubieron supuestos retiros y transferencias de fondos no autorizados y fraudulentos hacia o desde cuentas de Cash App y cuentas vinculadas.
Crédito del video: Youtube | @WWLTV
¿Cómo se puede realizar el cobro de U$D 2 500?
Hay que acceder al sitio cashappsecuritysettlement.com, en el cual deberá ingresar un ID de aviso y un código de confirmación, el cual tiene que haber recibido por correo postal o electrónico. En caso de que no haya recibido ningún código, puede presentar un reclamo.
La empresa informó que para respaldar su reclamo debe contar con documentación de terceros. Los reclamos pueden tener como objeto los siguientes hechos:
- Costos de vigilancia de crédito o seguro contra robo de identidad, solicitud de un informe de crédito o congelamiento de crédito
- Costos a los que incurrió por cancelar una tarjeta de pago o por conseguir una tarjeta de reemplazo
- Costos referidos al cierre de una cuenta bancaria y la apertura de una nueva cuenta bancaria
- Cargos por sobregiro por los que no recibió reembolso
- Cargos o tarifas por pagos atrasados o no realizados que no fueron reembolsados
- Tiempo perdido (hasta tres horas), por US$25 cada hora
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Carlos Marroquín Periodista
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