por Elizabeth Rosas
·CBP One se ha convertido en una aplicación muy utilizada por los inmigrantes, sobre todo de quienes buscan ingresar a Estados Unidos mediante un pedido de asilo.
Desde su lanzamiento en el año 2020, CBP One ha permitido mejorar la experiencia de cruce fronterizo en Estados Unidos, reduciendo los tiempos de espera y simplificando el acceso a servicios clave en los puntos de entrada al país norteamericano.
Recientemente, las autoridades de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés) anunciaron mejoras en la aplicación móvil. Muy pronto, los inmigrantes que se encuentran en el sur de México podrán tramitar citas para solicitar asilo sin tener que movilizarse hacia la zona centro o norte del país.
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CBP One: Lo que debes hacer si pierdes el acceso a tu correo de registro
Debido a la nueva actualización de CBP, muchos usuarios están intentando ingresar a la aplicación; sin embargo, algunos han olvidado o perdido el acceso mediante el correo con el que se registraron. Por ello, CBP informó que deben hacer lo siguiente:
- Verifica si tienes acceso a una cuenta de correo electrónico alternativa que hayas utilizado para registrarte en CBP One.
- Si no puedes recuperar tu cuenta de correo electrónico, puedes contactar al soporte de CBP One a través de la aplicación o por teléfono.
¿Cómo contactarse con CBP One?
En la aplicación
- Selecciona "Ayuda" en el menú principal.
- Elige "Contáctanos".
- Sigue las instrucciones para enviar un mensaje al Soporte de CBP One.
Por teléfono
- Llama al número +1-877-227-5511 (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana).
- Ten a mano tu número de identificación de CBP One (si lo tienes).
Video: YouTube | Noticias Telemundo
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