Indecopi ordena retiro de shampoo
Indecopi ordena retiro de shampoo | Fuente: Pantene

El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, informó que la Dirección General de Medicamentos Insumos y Drogas (DIGEMID) emitió una alerta sobre el retiro de un shampoo de Pantene Pro-V.

De acuerdo a la Alerta N°074-2021, se comunica que la empresa Procter & Gamble Perú S.R.L retiro voluntariamente el lote 0163144504 del producto Dry Shampoo, de la marca Pantene Pro-V, debido a que se detectó benceno en el dispositivo que se utiliza para expulsar el contenido.

Cabe anotar que el benceno es perjudicial para la salud de los seres humanos, pues ha sido clasificado como un químico que podría causar cáncer, dependiendo del nivel y la duración de la exposición de los usuarios.

Indecopi precisó que los ciudadanos pueden conocer más detalles de la alerta ingresando al siguiente enlace. Asimismo, el proveedor ha puesto a disposición de los consumidores el número (01) 631-4300, para atender cualquier consulta.

La Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor recalcó que estará atenta al cumplimiento de las acciones por parte de la empresa Procter & Gamble Perú S.R.L, con el fin de garantizar que los derechos de las y los consumidores sean respetados, de acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Es preciso indicar que para conocer otras alertas de consumo difundidas por el Indecopi, se puede ingresar a la web del “Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos”, que permite a la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor informar de manera más rápida sobre la existencia de riesgos no previstos en los productos o servicios que han sido colocados en el mercado peruano, reduciendo los plazos para la emisión de alertas y facilitando la difusión de dicha información, en beneficio de la ciudadanía.


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