Clínica Delgado anuncia que identificó e inició proceso sancionador contra responsables de filtración de información médica de Shakira

La Clínica Delgado lamentó la reciente filtración de "información confidencial" de uno de sus pacientes", en referencia a la aparición en redes sociales de información médica sobre la cantante colombiana Shakira, quien acudió a ese centro médico para atenderse de una afección abdominal. Pese a esto, aseguraron que tienen "tolerancia cero" contra todo acto "que vulnere la información personal de nuestros pacientes".

"Desde que tomamos conocimiento de los hechos, hemos iniciado una investigación exhaustiva, y a la fecha ya hemos identificado e iniciado el proceso sancionador contra las personas con responsabilidad comprobada en este grave incumplimiento ético de nuestro código de conducta y de las normas que regulan el tratamiento de datos personales", señalaron.

En su comunicado, la clínica informó que este lunes recibieron la visita de las autoridades competentes y aseguraron que proporcionaron "la información recabada hasta el momento". 

"Continuaremos colaborando plenamente para asegurar que este incidente no se repita. A su vez, seguimos investigando y revisando nuestros procesos internos con el fin de mejorar constantemente y garantizar el mejor servicio a nuestros pacientes", culmina el pronunciamiento.

Más temprano, la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud) informó este lunes que "en el marco de sus funciones" realizó una intervención de oficio en la clínica Delgado-Auna. 

"Esta mañana, un equipo de especialistas de Susalud llegó a la citada clínica para recabar la información correspondiente a las imágenes propaladas en redes sociales de la historia clínica de la artista colombiana Shakira, que circulan desde ayer", indicó el organismo en un comunicado. 

Susalud enfatizó que "es derecho de todo usuario de los servicios de salud ser atendido con pleno respeto de su dignidad e intimidad, con la garantía de confidencialidad y protección de los datos referidos a su atención. No se deben difundir datos sobre su diagnóstico, tratamiento, fotografías o videos".

Vulneración de información confidencial de salud puede ser multada  

En el comunicado de Susalud, el organismo exhorta "a las autoridades de la clínica a adoptar las medidas correspondientes que garanticen la protección de este derecho (la confidencialidad de sus datos) para todos sus pacientes". 

Además, Susalud recuerda que la vulneración del mencionado derecho puede ser sancionado con una multa de hasta 300 UIT, equivalente a S/ 1 millón 605". 

Ayer, domingo, en la tarde, el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (Minjus) indicó en sus redes sociales que los datos personales en salud "son información protegida por la Constitución y la Ley" y que su "difusión y uso sin autorización o consentimiento constituyen una violación al derecho a la intimidad sancionada con multas entre los 26,750 y 267,500 soles". 

En ese sentido, el Minjus exigió "a los establecimientos de salud disponer las medidas de protección de datos personales y dar estricto cumplimiento a la Ley N° 29733".