Alguien más podría estar utilizando tu cuenta de Netflix.
Alguien más podría estar utilizando tu cuenta de Netflix. | Fuente: Unsplash

Tal vez diste la clave de tu cuenta de Netflix en el pasado o simplemente tu contraseña se empezó a vender en la dark web. Pero sucede, la app te avisa que llegaste al límite de usuarios conectados al mismo tiempo. ¿Qué hacer?

Los servicios de streaming dan soluciones. En algunos casos podrás saber a detalles quiénes se conectaron y en otros simplemente cerrar todas las sesiones activas. Recuerda que tras hacer eso lo más recomendable es cambiar tu contraseña.

Netflix

Accede a “Cuenta” y entra a la sección “Actividad de streaming reciente en dispositivo”.

Los detalles que da Netflix sobre los dispositivos que accedieron a tu cuenta.
Los detalles que da Netflix sobre los dispositivos que accedieron a tu cuenta. | Fuente: Netflix

Podrás observar los dispositivos que han accedido a tu cuenta y su ubicación.

Si no reconoces alguno, puedes retroceder a “Cuenta” y usar “Cerrar sesión en todos los dispositivos”.

Lo recomendable es cambiar tu clave en la sección “Cambiar contraseña” para evitar accesos no autorizados.

Amazon Prime Video

Entra a “Cuenta y Configuración”.

Accede a la pestaña “Mis dispositivos”.

Podrás anular el registro de dispositivos individualmente.
Podrás anular el registro de dispositivos individualmente. | Fuente: Amazon Prime Video

Si encuentras algún dispositivo que no es tuyo, puedes darle a “Anular registro”.

Disney+

Accede a “Cuenta”.

Disney+ no da detalles sobre los dispositivos que accedieron a tu cuenta, pero te da una opción para cerrar sesión en todos los dispositivos.

Apple TV+

Entra a “Configuración”.

Al igual que Disney+, no hay detalle sobre dispositivos conectados, pero puedes cerrar sesión en todos los navegadores. Una ventaja de Apple TV+ es que te pedirá validar cada dispositivo que agregues.

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