Zoom: ¿Cómo solucionar el problema de "compartir videos sin audio"?

La plataforma de reuniones más popular actualmente, Zoom, no deja de sorprender, ya que ahora la aplicación brinda la fabulosa opción de poder compartir un video desde la pantalla para poder disfrutar en las videoconferencias.

Se trata de una función que permite compartir lo que se está realizando en un ordenador, laptop o teléfono inteligente, así se pueden compartir status de trabajo, videos, fotografías o simplemente disfrutar de una película con amigos y compartir al mismo tiempo. 

Uno de los inconvenientes más grandes al momento de compartir una pantalla para presentar un video, debes tener en cuenta como modificar el volumen si en su defecto no pueden escuchar las otras personas.

¿Cómo solucionar el Zoom sin audio?

En el cliente de escritorio (Windows/Mac)

1. Prueba los dispositivos de reproducción y grabación de audio en la reunión
2. Durante la reunión, prueba tus dispositivos de audio en la configuración de audio. Para ello, dirígete a la flecha situada junto al icono del micrófono y haz clic en “Configuración del audio” o en “Probar altavoz & micrófono”. Aquí puedes probar los altavoces/auriculares y el micrófono, o cambiar los dispositivos seleccionados.

Comprueba la salida de sonido del ordenador

1. Comprueba si el volumen de tu ordenador está silenciado o demasiado bajo.
2. Para ello, haz clic en el icono del altavoz de la esquina inferior derecha de Windows 10. Para abrir la configuración avanzada, haz clic con el botón derecho del ratón en el icono del altavoz y selecciona “Abrir mezclador de volumen”.
3. Comprueba que el volumen está configurado correctamente para las reuniones de Zoom.

¿Cómo compartir la pantalla en Zoom?

Compartir la pantalla de Zoom es realmente fácil de hacer si está en una Mac o PC, pero se ha visto a muchas personas comentar que no pueden compartir audio o video en sus reuniones de Zoom.

Los pasos para considerar son los siguientes:

1. Abrir la reunión mediante un pc (Android o Mac).
2. Tenga sus medios: video de YouTube, SoundCloud, Vimeo o similar abiertos en un navegador. Esta también podría ser otra aplicación como Spotify.
3. Asegúrese de que cualquier medio que vaya a reproducir esté maximizado en su pantalla para asegurarse de que aparezca lo más grande posible en Zoom.
4. Haga clic en el icono verde Compartir pantalla en la parte inferior de la ventana de la reunión de Zoom.
5. Verá una ventana emergente donde selecciona su escritorio, la pestaña del navegador o la aplicación; obviamente, debe seleccionar la ventana correcta que muestra su video o audio.
6. Haga clic en la casilla de verificación en la parte inferior izquierda que dice Compartir sonido de la computadora.
7. Ahora puede reproducir el videoclip o el sonido sabiendo que las otras personas en la reunión lo escucharán.

Si sigue correctamente cada uno de estos pasos, el usuario podrá disfrutar de la plataforma Zoom y todas sus funciones, que permiten desarrollar un trabajo remoto de la mejor forma o compartir momentos entre familiares y amigos. 

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