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Adiós a Skype: Microsoft cerrará el servicio tras 22 años de comunicación global

Microsoft jubila a Skype.
Microsoft jubila a Skype. | Fuente: Microsoft

Después de revolucionar las comunicaciones globales durante más de dos décadas, Skype cerrará definitivamente sus puertas el 5 de mayo de 2025.

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Microsoft ha confirmado el fin de una era en las comunicaciones digitales: Skype, el pionero servicio de videollamadas que conectó a millones de personas alrededor del mundo, cerrará definitivamente el 5 de mayo de 2025. La compañía busca consolidar sus plataformas de comunicación y enfocar todos sus esfuerzos en Microsoft Teams, que se convertirá en el sucesor oficial del servicio.

Lanzado originalmente en 2003, Skype revolucionó la forma en que nos comunicamos al permitir llamadas gratuitas de computadora a computadora a través de internet. Este servicio, que llegó a tener cientos de millones de usuarios en todo el mundo, fue adquirido por Microsoft en 2011 por 8.5 mil millones de dólares, representando en su momento la mayor adquisición de la compañía.

Jeff Teper, presidente de Aplicaciones Colaborativas y Plataformas de Microsoft, explicó en un comunicado oficial que la decisión responde a la necesidad de "optimizar nuestras ofertas de comunicaciones gratuitas para consumidores" y adaptarse mejor a las necesidades actuales de los usuarios. "Con Teams, los usuarios tienen acceso a muchas de las mismas funciones principales que utilizan en Skype, como llamadas individuales y grupales, mensajería e intercambio de archivos", indicó Teper.

La caída de Skype

El declive de Skype comenzó a ser evidente hace años, cuando aplicaciones como WhatsApp y Facebook Messenger ganaron popularidad. Un rediseño en 2017 que incorporaba características similares a Snapchat fue mal recibido por los usuarios, quienes consideraron que Microsoft estaba "arreglando algo que nunca estuvo roto". La pandemia de COVID-19, que podría haber sido un impulso para la plataforma, terminó beneficiando principalmente a Zoom, Microsoft Teams y Discord que experimentaron un crecimiento exponencial.

Para facilitar la transición, Microsoft ofrecerá a los usuarios de Skype dos opciones: migrar a Teams de forma gratuita o exportar sus datos de Skype, incluyendo chats, contactos e historial de llamadas. Los que opten por Teams podrán iniciar sesión con sus credenciales de Skype y encontrarán automáticamente todos sus contactos y conversaciones. Durante el período de transición, los usuarios de ambas plataformas podrán comunicarse entre sí sin problemas.

En cuanto a los servicios de pago, Microsoft ha confirmado que ya no ofrecerá funciones pagas de Skype a nuevos clientes, incluyendo Skype Credit y suscripciones para llamadas internacionales y nacionales. Los usuarios actuales podrán seguir utilizando sus créditos y suscripciones hasta el final de su próximo período de renovación.

Microsoft enfatiza que Teams ha experimentado un crecimiento significativo entre los usuarios particulares, con un aumento de cuatro veces en los minutos dedicados a reuniones en los últimos dos años. Además de las funciones básicas de comunicación, Teams ofrece características adicionales como la gestión de calendarios y la creación de comunidades.

Con este movimiento, Microsoft pone fin a un servicio que Om Malik, comentarista de la industria tecnológica, calificó en 2010 como una de las "aplicaciones clave de la web moderna", reseña la BBC.

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Alberto Nishiyama

Alberto Nishiyama Periodista de tecnología

Maestro en Marketing y Comunicación Digital en la UPC y Bachiller en Ciencias de la Comunicación en la USMP. Especialista en temas de tecnología, innovación y videojuegos. Más de 10 años de experiencia profesional.

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