Qué es el ‘Drift’, el problema con el mando de la PS5 que ya está incomodando a decenas de usuarios

Durante las últimas horas, una gran cantidad de usuarios de PlayStation han reportado problemas con el mando de la PS5, el DualSense, en un nuevo caso del ya temido ‘drift’ (deriva en inglés).

A través de Reddit y redes sociales como Twitter, los jugadores han mostrado cómo sus mandos están captando movimiento “fantasma”. Aunque lo apagan, resetean y más intentos de reinicio, el problema persiste.

El ‘drift’ apareció en los medios en 2018, cuando usuarios de Nintendo mostraban videos casi similares: los personajes de los juegos de Switch se movían y realizaban actos como si alguien moviera los joysticks. Por supuesto, no afectaba a todos, pero se extendió a un gran número de jugadores.

El caso fue muy grave y llevó a los jugadores a unirse en demandas colectivas contra la compañía. Nintendo, en primera medida, aceptó la culpa y empezó a reparar gratis los joycons, pero con el tiempo sus propios líderes tuvieron que salir a pedir disculpas.

Hasta el momento, no se conoce con exactitud por qué sucede, aunque puede ser un problema con el ajuste de las piezas, pero sí que afecta la experiencia del jugador con la consola y, en el caso específico de la PS5, es una situación comprometedora con una consola que tiene menos de tres meses en el mercado. 

¿Hay garantía en Sony o no?

Por el momento, las opciones para reparar un DualSense averiado son escasas. Puede visitar la página de soporte de PlayStation de Sony, que tiene un portal dedicado para problemas con el hardware de PS5, incluido el controlador DualSense, e intentar mandar un mensaje de soporte, pero el tiempo de respuesta es muy largo.

Desde Kotaku, un colaborador logró llamar al soporte de EE. UU. y, tras varios minutos, le dijeron que este error sí está cubierto por la garantía. Sin embargo, tendrá que pagar el envío de su controlador a un centro de reparación de Sony, un costo que varía según varios factores, incluida la ubicación y el peso total de su paquete, pero Sony cubre el envío de regreso.

Dale like al fanpage de PROGAMER en Facebook para mantenerte actualizado con las últimas noticias de videojuegos, anime, comics y cultura geek. Además también puedes escuchar nuestro PROGAMER Podcast en RPP Podcast, iTunes y Spotify.