Indecopi advierte posibles cobros excesivos durante fiestas de fin de año

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) advirtió a los consumidores estar muy atentos ante eventuales cobros excesivos de productos durante las fiestas de fin de año.

El secretario técnico de la Comisión de Protección del Consumidor de Indecopi, Edwin Aldana, indicó que algunos locales comerciales realizan prácticas ilegales aprovechando los créditos de consumo.

El crédito de consumo es la posibilidad que se la da al consumidor para financiarle el costo de un producto, como por ejemplo, un electrodoméstico, señaló.

Explicó que si un producto cuesta 500 soles, y el consumidor hace un pago inicial de 100 soles, el cálculo del crédito debe hacerse sobre el saldo, que es 400 soles.

"Pero existen prácticas de empresas en las cuales el cálculo lo hacen en un monto mayor (al precio del producto) como en 500 ó 600 soles y no los 400 que es el monto sobre el cual debe basarse", advirtió.

Los vendedores se basan en un denominado "precio al crédito, que es una información engañosa y tendenciosa porque el consumidor ya hizo un pago inicial, y por lo tanto el calculo debe hacerse sobre el saldo que queda pendiente de pago".

Aldana manifestó que los consumidores deben buscar centros comerciales formales que estén supervisados por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), como bancos o financieras.

Muchas casas comerciales, donde se adquieren por ejemplo electrodomésticos o productos de menor cuantía, no están supervisadas, indicó.