Buscar
RPP Noticias
Estás escuchando En vivo
 
00:00 / 00:00
Lima
89.7 FM /730 AM
Arequipa
102.3 FM / 1170 AM
Chiclayo
96.7 FM / 870 AM
Huancayo
97.3 FM / 1140 AM
Trujillo
90.9 FM / 790 AM
Piura
103.3 FM / 920 AM
Cusco
93.3 FM
Cajamarca
100.7 FM / 1130 AM
La información más relevante de la actualidad al momento
Actualizado hace 0 minutos
Entrevistas ADN
Desde el sábado puerto de Chancay comenzará a operar carga, anunció gerente general adjunto del concesionario
EP 1748 • 08:36
El Club de la Green Card
¿Quiénes pueden recibir la pensión de un familiar fallecido en EE.UU.?
EP 124 • 01:30
RPP Data
¿Qué hacer para que Lima Metropolitana no siga creciendo de forma desordenada?
EP 237 • 02:58

ASPEC: el banco tiene que “asumir su responsabilidad” y “compensar a los consumidores” ante filtración de datos

ASPEC: el banco tiene que “compensar a los consumidores” ante filtración de datos | Fuente: RPP

El presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC), Crisólogo Cáceres, manifestó que toda entidad bancaria debe tener un seguro y que este tiene que activarse frente a contingencias como lo ocurrido con el Interbank.

Todas las noticias en tu celular
¡Únete aquí a nuestro canal de WhatsApp!

Crisólogo Cáceres, presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC), se pronunció respecto a lo sucedido con Interbank, donde un gran número de clientes se ha visto afectado por la filtración de sus datos como consecuencia del hackeo sufrido por la entidad bancaria.

En diálogo con el programa Nunca es tarde de RPP, el también abogado manifestó que ante una situación como esta los bancos deben asumir su responsabilidad y compensar a las personas agraviadas.

En ese sentido, recomendó crear un canal de atención específico para los clientes que se han visto vulnerados, dándoles un trato preferente al momento en que presentan su reclamo.

“Cuando esta situación se dé, tiene que compensar. El banco no se puede pelear con los clientes porque tiene que asumir su responsabilidad. Tiene que recibir el reclamo y compensar al consumidor que ha sido víctima”, señaló.

A ello, agregó que no basta que el banco “salga a pedir disculpas" y reiteró que “tiene que compensar a los clientes”.

“Todo banco debe tener un seguro y ese seguro tiene que activarse frente a contingencias como esta”, mencionó.

“Los bancos están obligadas a observar los más altos estándares de sofisticación en lo que se refiere a crear sistemas de seguridad para que nuestros datos no puedan ser hackeados”, añadió.

“La empresa pudo haber adoptado medidas”

Crisólogo Cáceres consideró como un caso atípico lo de Interbank tras sufrir un ataque de la ciberdelincuencia; sin embargo, aseguró que pudo haber manejado mejor esta situación.

“Estamos hablando de una situación atípica, estamos hablando de un hacker que estuvo chantajeando y pidiendo 4 millones de dólares a la empras y como no se le pago se han revelado los datos de aproximadamente 3 millones de usuarios”, detalló.

Esta “negociación” -según dijo- duró aproximadamente 20 días, tiempo en el que la mencionada entidad “pudo haber adoptado algunas medidas” de mayor seguridad.

“La empresa no es que fue amenazada por el hacker el día anterior y pasó lo que pasó, sino que tuvo 20 días y la empresa pensó aparentemente que podía manejar la situación por si misma”, sostuvo.

Al respecto, el titular del ASPEC precisó que Interbank, en ese transcurso, tuvo -quizás- la posibilidad de “identificar y corregir alguna vulnerabilidad que el hacker aprovecho y cortarla” inmediatamente.

“Pudo implementar medidas de seguridad adicionales con su equipo de informática, pudo haber identificado quiénes iban a ser los clientes potenciales más agraviados y advertirles, decirle a la gente que tenga cuidado”, aseveró.  

Te recomendamos

Podcast recomendado

El doctor Elmer Huerta nos explica los motivos por los cuales una alimentación saludable puede impedir que progrese el cáncer de próstata.

Espacio Vital | podcast
Una alimentación saludable puede impedir que progrese el cáncer de próstata

Tags

Lo último en Lima

Lo más leído

Suscribirte al boletín de tus noticias preferidas

Suscríbete a nuestros boletines y actualiza tus preferencias

Buzon
Al suscribirte, aceptas nuestras políticas de privacidad

Contenido promocionado

Taboola
SIGUIENTE NOTA