Más de dos mil reclamos por atentar contra los derechos de los consumidores reportó el Indecopi de Lambayeque durante el 2017, lográndose resolver la mitad, informó la jefa de esta entidad, Ana Leyva Wong.
Leyva Wong recordó que es importante que los usuarios sepan que Indecopi es una entidad pública que está abierta para recibir consultas y reclamos en temas de protección al consumidor.
De otro lado, dijo que junto a Osiptel, Osinergmin, Susalud, Sunass, Ositran y SBS, lanzaron el Mapa de Consumo, a fin de que los usuarios sepan a qué institución acudir ante una consulta o reclamo.
