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La tecnológica aceptó pagar $95 millones en un acuerdo judicial, pero mantiene que jamás ha comercializado información de usuarios ni creado perfiles publicitarios en base a la información recolectada por Siri.
Apple emitió un comunicado aclaratorio sobre sus políticas de privacidad relacionadas con Siri, días después de alcanzar un acuerdo judicial por 95 millones de dólares. La declaración busca despejar dudas surgidas en redes sociales que interpretaron el reciente arreglo judicial como una admisión de culpabilidad sobre el uso indebido de datos de usuarios.
"Apple nunca ha utilizado los datos de Siri para crear perfiles de marketing, nunca los ha puesto a disposición para publicidad y nunca los ha vendido a nadie para ningún propósito", enfatizó la compañía de Cupertino en un comunicado oficial.
El origen de la controversia sobre Siri y los datos que recoge
La controversia se originó tras el acuerdo alcanzado la semana pasada en una demanda colectiva donde los demandantes alegaban que Apple grababa rutinariamente conversaciones privadas cuando Siri se activaba de manera no intencional, compartiendo posteriormente esta información con terceros, incluyendo anunciantes.
Como parte del arreglo, decenas de millones de clientes de Apple en los Estados Unidos podrían recibir hasta 20 dólares por cada dispositivo habilitado con Siri, con un tope establecido de 100 dólares.
La empresa californiana, que negó estas acusaciones y no admitió responsabilidad en el acuerdo, aseguró que Siri está diseñado para realizar la mayor parte del procesamiento directamente en los dispositivos de los usuarios, minimizando la transferencia de información personal a servidores de Apple. Cuando se requiere interacción con estos servidores, la compañía asegura utilizar la menor cantidad posible de datos para proporcionar resultados precisos.
Apple también indicó que no conserva grabaciones de audio de las interacciones con Siri, a menos que los usuarios opten explícitamente por compartirlas para mejorar el servicio. Incluso en estos casos, las grabaciones se utilizan únicamente con fines de desarrollo y los usuarios pueden optar por no participar en cualquier momento.
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Alberto Nishiyama Periodista de tecnología
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