Caja Trujillo se posiciona como la marca con mayor apego emocional en el rubro financiero

En un entorno donde la confianza es clave, Caja Trujillo ha logrado destacar como la microfinanciera con mayor apego emocional y cultural en el Perú. Este reconocimiento llega gracias al Estudio de Marcas 2025, elaborado por Arellano Consultoría, que posiciona a esta entidad por encima incluso de los bancos tradicionales en términos de conexión con los peruanos.

Según el informe, Caja Trujillo alcanzó un 86 % de recordación y apego, frente al 68 % que obtienen los bancos, lo que refleja la fuerte relación que ha construido con sus clientes y usuarios a lo largo del tiempo, especialmente en más de 20 regiones del país.

Este resultado no es casualidad. Caja Trujillo ha sabido fortalecer su marca mediante una estrategia enfocada en la experiencia del cliente, tanto en sus oficinas presenciales como en canales digitales. Un buen manejo corporativo y una comunicación cercana le han permitido ocupar un lugar importante en la vida de las personas.

“Estas marcas han logrado algo que va más allá de vender: ocupar un lugar en la vida real del consumidor. Construyen confianza, están presentes en momentos clave, y se mantienen culturalmente vigentes. Desde Caja Trujillo, símbolo de inclusión financiera en regiones, hasta marcas muy reconocidas, que representan calidad y cercanía, todas tienen un común denominador: conectan con lo que al consumidor le importa”, señaló el informe de Arellano Consultoría.

Por su parte, Luis Muñoz Díaz, presidente del directorio de Caja Trujillo, resaltó el significado de estos resultados y reafirmó el compromiso de la entidad con sus usuarios:

“Nos hemos ganado el corazón de los peruanos y seguiremos innovando para ofrecer los mejores servicios a quienes confían en nosotros para sus créditos, cuentas de ahorro, pagos y más”, recalcó.

Con este reconocimiento, Caja Trujillo reafirma su rol como una marca que no solo ofrece soluciones financieras, sino que construye relaciones de confianza a largo plazo.