Brinda información respecto a reservas de tours dentro y fuera del país, alquiler de vehículos, reservas a restaurantes, alquiler de teléfonos celulares, arreglos florales, etc.
El Concierge siempre está dispuesto a "conseguir hasta lo imposible" adelantándose a sus necesidades, demostrándole lo importante que es y haciéndolo sentir como en casa.
Con un escritorio en el Lobby del Sheraton Lima, los Concierges Gianfranco Bassanini y Dante Dioses ofrecen un servicio personalizado y de la más alta calidad.
Así mismo, con el fin de asegurar que todo se encuentre de acuerdo a los estándares establecidos por la Corporación Starwood Hotels & Resorts, se verifica que las habitaciones se encuentren listas tal y como lo solicitan los pasajeros, así como las atenciones dentro de las mismas.
Al momento de su llegada, son recibidos y acompañados hasta su habitación de una manera cálida.
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