Bienestar de la gente, un mejor ambiente laboral y confianza, para alcanzar la excelencia en el servicio al cliente.
DHL Express Perú es el único participante del rubro de mensajería en la lista de las Mejores Empresas para Trabajar, edición 2010, el estudio de clima laboral más completo que se realiza en el Perú, y el mundo, a cargo de Great Place to Work Institute Perú.
En el décimo segundo lugar del ranking encontramos a DHL EXPRESS PERÚ que destaca por ser un equipo que trabaja en confianza, con respeto y resultados. Hace dos años, la empresa ocupó el vigésimo octavo lugar en la lista de selección de las mejores empresas para trabajar.
“Todos los esfuerzos de la organización están orientados al bienestar de la gente, a construir un mejor ambiente laboral y generar confianza, para al final del día alcanzar la excelencia en el servicio al cliente”, señala su Gerente General, Rodrigo Yépez.
Ricardo Gallegos Ponce, Gerente de Recursos Humanos valora mucho la política de puertas abiertas, pero indica que es muy importante también el aprovechar esos momentos de interacción, pues este canal de comunicación es muy importante para sus colaboradores y pueden obtenerse muy buenos resultados.
“Es importante tener un espacio para compartir ideas, y en ese marco se constituyen los ‘Action Team’, que son equipos de trabajo que recaban información, inquietudes, necesidades e ideas de toda la gente, y las canalizan a los responsables de cada área, apunta Gallegos Ponce.
La elección estuvo muy reñida. La cantidad de trabajadores va desde los 56 hasta más de 10 mil, lo cual denota que independientemente del tamaño, todas las empresas pueden ser reconocidas por su buen ambiente laboral.
A su vez, a nivel de las Américas DHL Express Perú obtuvo también el premio “Mejor Gestión en gente de todas las Américas”, “Country with the Best HR Performance”.
El ranking de las Mejores Empresas para Trabajar en el Perú, se confecciona luego de una rigurosa evaluación entre las 140 empresas que participaron del estudio anual de clima laboral de este año.
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