Producto de inteligencia ayuda a automatizar reportes médicos

En un esfuerzo por mejorar los niveles de seguridad de los pacientes y reducir los costos de la atención de salud, entidades gubernamentales del mundo entero están imponiendo a las instituciones hospitalarias la obligación de dar seguimiento y elaborar reportes sobre las mediciones básicas de la calidad, con el fin de emplearlas en labores tendientes a perfeccionar los procesos y mejorar los resultados de los tratamientos practicados.

Para ayudar a las organizaciones del sector a satisfacer esos requerimientos y, al mismo tiempo, reducir sus costos operacionales y mejorar la experiencia del paciente,  SAP AG (NYSE: SAP) lanzó una nueva solución de inteligencia de negocios que se enfoca en la gestión de la calidad específica para este segmento.

Basada en el portafolio de soluciones SAP BusinessObjects, optimiza los procesos de recopilación de datos y elaboración de reportes, a nivel de todos los sistemas operativos de las organizaciones del sector, ayudándoles a alcanzar un nivel superior de conocimientos y experiencia en la identificación de áreas potenciales de perfeccionamiento de la calidad. El anuncio se hizo en el marco de la conferencia HIMSS10, celebrada en la ciudad de Atlanta, Georgia (Estados Unidos), del 1° al 4 de marzo del año en curso.

En estas organizaciones, los departamentos de gestión de la calidad suelen estar conformados por pequeños equipos que trabajan con sistemas heredados que son obsoletos y que carecen de herramientas  útiles para dar seguimiento y elaborar eficientemente reportes sobre las mediciones básicas de su gestión.

El producto integrado y preconfigurado que ofrece SAP BusinessObjects extrae datos tales como el historial de atención a los pacientes, la información administrativa y los datos financieros de los diversos sistemas heredados de back-end y luego les agrega y compendia las métricas básicas aplicables para generar reportes personalizados y estandarizados que ofrecen una panorámica consolidada sobre toda la organización.

Gracias a este nuevo nivel de visibilidad, los administradores de hospitales pueden detectar y atender las causas que originan las ineficiencias de la institución con celeridad, elevar los niveles de atención y seguridad de los pacientes y reportar, con mayor veracidad y oportunismo, las mediciones clave que demandan las entidades gubernamentales.

Virtua, una organización líder del sector de la salud, eligió las soluciones disponibles en el portafolio SAP BusinessObjects para obtener percepciones más agudas sobre sus operaciones internas. Luego de su implementación, Virtua logró detectar veloz y oportunamente los puntos donde se podrían presentar problemas y tomar inmediatamente las acciones apropiadas.

Este nuevo producto de gestión de la calidad dentro del sector de la salud consta de indicadores clave de desempeño (KPIs), diagramas de procesos, un modelo de datos, tablas para el mapeo de datos y consultas que se desarrollaron como complemento de las soluciones SAP BusinessObjects ya existentes. Se puede adquirir como una solución autónoma, a través de SAP y su red de socios comerciales especializados en inteligencia de negocios o a través del área de servicios globales de SAP (SAP Global Services).

Desde hace más de 35 años, SAP ofrece aplicaciones integrales y plenamente integradas que ayudan a las empresas del sector de la salud a alcanzar sus metas estratégicas. Dentro de los más recientes desarrollos alcanzados por SAP durante su prolongado vínculo con el segmento se cuentan un contrato de reventa celebrado con Siemens Healthcare y anunciado en diciembre de 2009 que responde a las necesidades del creciente mercado de soluciones de tecnología de la información dirigidas al sector y otro acordado con la estadounidense Emergency Medical Associates' (EMA), de septiembre de 2009, que permite el uso de software SAP como parte de los esfuerzos por mantener bajo control los brotes de la influenza AH1N1.

Gracias a esta nueva solución, las organizaciones del sector de la salud pueden ahora automatizar sus procesos de análisis y recopilación de datos sobre la calidad, elevar sus niveles de eficiencia y permitir que su personal se enfoque en el tema de mayor relevancia: la prestación de una atención de alta calidad a los pacientes.