Media Internet al suelo: Un solo servicio de nube provocó que miles de páginas web y sistemas internos tuvieran problemas de conexión

Un error en el servicio de nube Fastly provocó que miles de sitios web colapsaran y dejaran de estar disponibles, tanto a nivel acceso como en servicios ciudadanos. Páginas como Amazon, Reddit, CNN o el New York Times sufrieron apagones.

Miles de servicios web sufrieron una caída este martes, debido a un mal funcionamiento de Fastly
Miles de servicios web sufrieron una caída este martes, debido a un mal funcionamiento de Fastly | Fuente: Unsplash

Varias páginas en internet de importantes medios de comunicación del mundo y de instituciones oficiales como la Casa Blanca o el gobierno británico, la plataforma Reddit o el sistema de pago PayPal sufrieron importantes problemas de acceso el martes. El origen del problema parece ser el gran suministrador de servicios informáticos estadounidense Fastly, según admitió la propia compañía.



Desde las 10H00 GMT, las páginas en internet de medios de comunicación como el New York Times, Le Monde, BBC, The Guardian, Financial Times o El Mundo no se podían consultar u ofrecían un acceso intermitente. La web www.gov.uk, que engloba a los diferentes ministerios del ejecutivo británico y permite realizar trámites oficiales, daba un mensaje de error y afirmaba estar indisponible.

Al intentar consultar la página de la Casa Blanca aparecía un mensaje diciendo que el portal "no estaba funcionando". La página web especializada en la detección de fallos de este tipo Down Detector apuntaba que había "una avería de gran envergadura en Fastly", el gigante estadounidense de tecnología. Fastly, cuyo portal tampoco se podía consultar, hizo saber que había "identificado" el problema y que estaba "trabajando para encontrar una solución".

Así luce el sistema Down Detector en estos momentos
Así luce el sistema Down Detector en estos momentos | Fuente: RPP

La firma investiga "un posible impacto" en sus servicios de CDN (Content Delivery Network), es decir, sus redes de distribución de contenidos. Estas redes son un conjunto de servidores que trabajan juntos para poner a disposición datos y contenidos. Entre los clientes de Fastly se encuentran Deliveroo, Pinterest o Shazam.

¿Qué es Fastly y por qué provocó esta caída?

Fastly es un servicio basado en nube que soporta el tráfico de cientos de páginas webs bajo el formato de distribución cercana. Este sistema permite que la información pueda duplicarse en un servidor más cercano al usuario en función de la demanda, lo que permite no solo un flujo mayor en temas de velocidad de acceso, sino que previene que cualquier ataque de denegación de servicio - DDoS - pueda afectar su desempeño.

Meses atrás, otro popular servicio provocó un colapso similar. Cloudflare reportó un problema en el sistema de enrutamiento de los sitios mediante sus servidores, lo que originó una masiva avería en miles de portales en el mundo.

Con informacion de AFP